Mehr Kundenorientierung mit der on Demand CRM-Lösung von Microsoft Dynamics
Microsoft Dynamics CRM 4.0 bietet sowohl Partnern wie auch den Schweizer Kunden neben zahlreichen neuen Funktionen eine noch grössere Flexibilität – beispielsweise mit vereinfachter Erstellung neuer Prozessabläufe sowie die Mehrsprachen- und Mehrinstanzenfähigkeit.
Die wichtigsten Funktionalitäten und Erweiterungen von Microsoft Dynamics CRM im Überblick:
- Import/Export sowie Migration von Daten aus und in Dynamics CRM 4.0.
- Sicherer Zugriff dank 128-Bit Verschlüsselung per SSL-Zertifikat
- Identische Benutzerumgebungen im Online- und Offlinebetrieb sowie Online/Offline Client für PDAs.
- Effizienteres Arbeiten durch verbesserten Benutzeroberfläche im Microsoft Office «Look & Feel» .
- Onlinestatusinformationen und -kommunikation in Echtzeit.
- Integration von «Windows Workflow Foundation» (WWF), um CRM-Prozessabläufe bedarfsorientiert weiterzuentwickeln.
- Rollenbasiertes Zugriffsystem auf sensible Kundendaten auf Basis einer besonderen Autorisierung.
- Report-Assistent für einfaches Erstellen von Berichten durch die Benutzer.
- Mehrinstanzen-, Mehrsprachen- und Mehrwährungsfähigkeit.
- Flexible Lizenzierungsoptionen: Neu ist eine preislich interessante Workgroup Edition bis max. 5 User sowie «Limitierte Userlizenzen» zu reduzierten Kosten
- Verfügbarkeit rund um die Uhr. Sicherung der Daten im green.ch Datacenter, mit Backup und Virenschutz
