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Business Service Level Agreements

Für erhöhte Support-Anforderungen bieten wir Ihnen auf Wunsch  zu Ihrem greenDSL Anschluss ein Business Service Level Agreement (SLA) an.

Optionales Business SLA
 		 einmalige
Kosten
 		 Abopreis/Monat

Mit der Option Business SLA erhalten Sie zusätzlich den Business Service Level. Dies enthält eine garantierte Reaktionszeit von 8 Stunden während den Bürozeiten, sowie eine priorisierte Aufschaltung und Störungsbehebung.

Supportleistungen werden während den Supportzeiten über die BusinessLine zum Lokaltarif oder über das Support-Formular kostenlos erbracht.

  • Priorisierte Aufschaltung & Serviceleistungen
  • Garantierte Reaktionszeit innerhalb 8 Std. während den Supportzeiten
 keine CHF 160.-

Preise inkl. MwSt.
Business SLA ist im Moment nicht für greenFiber verfügbar.

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National:
0844 842 842

International:
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08.00 – 17.30 Uhr

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