Orientation client majeure avec la solution CRM on-Demand de Microsoft Dynamics
Outre ses nombreuses nouvelles fonctions, Microsoft Dynamics CRM 4.0 offre aux partenaires tout comme à la clientèle suisse une flexibilité encore plus grande – par exemple grâce à l’élaboration simplifiée de nouveaux processus et à la prise en charge de plusieurs langues et instances.
Commander
Aperçu des principales fonctionnalités et extensions de Microsoft Dynamics CRM:
- Import/export et migration de données depuis et vers Dynamics CRM 4.0.
- Accès sécurisé grâce à un cryptage 128 bits par certificat SSL
- Environnements utilisateurs identiques en mode en ligne et hors connexion tout comme client Online/Offline pour PDA.
- Travail plus efficace grâce à des interfaces utilisateur améliorées dans le « look & feel » Microsoft Office.
- Informations sur le statut et communication en ligne en temps réel.
- Intégration de «Windows Workflow Foundation» (WWF) en vue de perfectionner les processus CRM selon les besoins.
- Système d’accès basés sur des rôles aux données sensibles du client à partir d’une autorisation spéciale.
- Assistant Rapports pour élaboration simple de rapports par les utilisateurs.
- Prise en charge de plusieurs instances, langues et devises.
- Options variables pour les licences: désormais Workgroup Edition jusqu’à 5 utilisateurs max., intéressant au niveau prix et «licences utilisateurs limitées» à prix réduit.
- Disponibilité en permanence. Sécurisation des données dans le centre de données green.ch, avec sauvegarde et protection antivirus
