Netviewer

Durch den Netviewer können Sie unseren Mitarbeitern für den Support Zugriff auf Ihren Desktop gewären. Dies geschieht in einem absolut sicheren Umfeld und nur für den Zeitraum, den Sie zulassen.

Dies ermöglicht dass die Gesprächspartner gegenseitig live auf den Bildschirm schauen, sich gegenseitig Ausführungsrechte einräumen und gemeinsam Einstellungen durchgehen und vornehmen.

Standardmässig hat der green.ch Support nur den View-only-Modus und sieht nur die Anwendung, die Sie selbst freigeben werden. Bei Bedarf können Sie dem Support Ausführungsrechte einräumen, so dass Sie mit ihm zusammen die nötigen Einstellungen vornehmen können. Diese Ausführungsrechte können Sie auch jederzeit wieder entziehen.

Netviewer (ausführbare Datei 1 MB)

Netviewer für Mac (.dmg 1 MB)