Statusmeldungen

Erfahren Sie hier, welche Arbeiten an unserer Infrastruktur zur Zeit ausgeführt werden. Wir überwachen und warten unser Netz konstant, um Ihnen höchste Verfügbarkeit zu bieten.

Wartung/Störungen

Wartung

Information

Datum

01.12.2018 - 02.12.2018

Zeit

Status

Arbeit

Information Migration der Mailkonten @greenmail.ch

Sehr geehrte Damen und Herren

Um Ihnen auch weiterhin eine aktuelle, zuverlässige und sichere Mailplattform bieten zu können, ist eine Erneuerung erforderlich. Im Rahmen der Migration auf die neue Plattform werden wir Ihre Maildaten auf das neue System übernehmen. Es werden ausschliesslich im Webmail (OWA) verfügbare Mails und Unterverzeichnisse übernommen

Kontakte und Kalenderdaten im Webmail (OWA) werden nicht übernommen. Ein Export der Kontakte im Webmail ist jedoch möglich. Bitte exportieren Sie Ihre Kontakte vor der Migration. Die für Sie passende Anleitung finden Sie unter: https://www.green.ch/migration

Das OWA Webmail wird durch ein neues Webmail ersetzt: https://webmail.hosting-ch.ch Bitte beachten Sie, dass die Anmeldung auf dem neuen Webmail erst nach der Migration funktioniert

Erst nach der Migration müssen die ein- und ausgehenden Server-Daten Ihres E-Mail-Programm angepasst werden. Die für Sie passende Anleitung finden Sie hier: https://www.green.ch/migration

Folgende Serverangaben sind neu zu verwenden:

Posteingangsserver POP: pop.hosting-ch.ch Port: 995, mit SSL
Posteingangsserver IMAP: imap.hosting-ch.ch Port: 993, mit SSL
Postausgangsserver SMTP: smtp.hosting-ch.ch Port: 587, mit TLS/SSL

Während des Migrationsfensters steht der Maildienst eingeschränkt zur Verfügung. Es gehen jedoch keine Nachrichten verloren, verspätete Zustellungen sind möglich.

Unser Kundendienst steht Ihnen unter der Nummer +41 56 460 23 97 von Montag-Freitag von 08.00 bis 17.30 Uhr zur Verfügung. Zusätzlich ist der Kundendienst am Migrationswochenende Samstag von 13.00 bis 20.00 Uhr erreichbar. Diese Nummer wurde speziell für die Migration eingerichtet. Schnelle Hilfe rund um die Migration finden Sie unter folgendem Link www.green.ch/migration

Freundliche Grüsse
Ihr green.ch Support-Team

Datum	Arbeit	Standort
01.12.2018 - 02.12.2018	STATUS MIGRATION MAILKONTEN @greenmail.ch
01.12.2018 - 02.12.2018	Information Migration der Mailkonten @greenmail.ch
12.12.2018 - 12.12.2018	Aktualisierung der „Genotec Public/Shared Hosting“ Umgebung
13.12.2018 - 13.12.2018	Aktualisierung der „GreenPublic/Shared Windows Hosting“ Umgebung
17.12.2018 - 17.12.2018	Generator Test 6 im Datacenter Zürich-Nord	Datacenter Zürich-Nord GTBCS
18.12.2018 - 18.12.2018	Generator Test 7 im Datacenter Zürich-City 2	Datacenter Zürich-City 2, SLURS
19.12.2018 - 19.12.2018	Generator Test 11 im Datacenter Zürich-City 1	Datacenter Zürich-City 1 ZRHLG

Störung

Aktuell liegen keine Meldungen vor.

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