Transférer des données IMAP

Remarque : Cet article d’aide s’applique uniquement à Surf Mail, à l’hébergement de messagerie et à Hosted Exchange. Si vous ne savez pas quel service de messagerie vous utilisez, vous trouverez de plus amples informations dans l’article suivant.

https://www.green.ch/fr/quel-service-de-messagerie-dois-je-utiliser

Transférer des données IMAP

Lors du transfert de données IMAP, les e-mails d’une boîte aux lettres existante sont copiés ou déplacés vers une autre boîte aux lettres ou un autre serveur de messagerie. Cela peut notamment être nécessaire lors d’un changement de fournisseur, d’une migration vers un nouveau serveur de messagerie ou d’un changement de boîte aux lettres.

Comme les e-mails IMAP se trouvent sur le serveur de messagerie, il ne suffit souvent pas de modifier uniquement les données d’accès. Les messages existants doivent généralement aussi être transférés.

Avant le transfert des données

Créez une sauvegarde de vos e-mails avant chaque migration.

Vous trouverez de plus amples informations sur la création d’une sauvegarde à l’adresse suivante :

https://www.green.ch/fr/sauvegarder-un-compte-de-messagerie

Selon le programme de messagerie utilisé, les instructions suivantes peuvent être utiles :

https://www.green.ch/fr/outlook-windows-importation/exportation-de-boites-aux-lettres

https://www.green.ch/fr/apple-mail-importation/exportation-de-boites-aux-lettres

https://www.green.ch/fr/thunderbird-windows-importation/exportation-de-boites-aux-lettres

Remarque : Vérifiez la sauvegarde avant de supprimer des e-mails ou d’apporter des modifications à la boîte aux lettres existante.

Transfert avec des outils de migration IMAP

Des outils de migration spécifiques peuvent être utilisés pour effectuer un transfert entre deux boîtes aux lettres IMAP. Ils se connectent à la boîte aux lettres source et à la boîte aux lettres cible et transfèrent directement les messages entre les serveurs de messagerie.

Ces outils sont particulièrement adaptés aux boîtes aux lettres volumineuses, à la migration de plusieurs comptes ou à un changement de fournisseur.

Selon l’outil utilisé, les dossiers, les messages et les autres données IMAP sont repris automatiquement.

Remarque : La procédure exacte dépend de l’outil de migration utilisé et des serveurs de messagerie concernés. Une fois le transfert terminé, vérifiez que tous les dossiers et messages ont été intégralement repris.

Transfert avec IMAPSync

Pour effectuer une migration entre deux boîtes aux lettres IMAP, vous pouvez utiliser un outil de migration spécifique tel qu’IMAPSync.

IMAPSync se connecte simultanément à la boîte aux lettres source et à la boîte aux lettres cible et transfère directement les e-mails entre les serveurs de messagerie. Le transfert s’effectue côté serveur et convient particulièrement aux boîtes aux lettres volumineuses ou à la migration d’une boîte aux lettres complète vers un autre serveur de messagerie.

Cet outil peut être utile lorsqu’un très grand nombre d’e-mails est présent ou lorsque le transfert au moyen d’un programme de messagerie serait trop fastidieux.

Selon la configuration, les dossiers et les messages peuvent être repris automatiquement. Les données d’accès requises correspondent généralement aux données d’accès IMAP des boîtes aux lettres source et cible.

Un outil en ligne accessible au public est disponible à l’adresse suivante :

https://imapsync.lamiral.info/X/

Avant la migration, vérifiez que vous disposez des données d’accès correctes pour les deux boîtes aux lettres et qu’une connexion via IMAP est possible.

Une fois la migration terminée, contrôlez la structure des dossiers ainsi que le nombre d’e-mails dans la boîte aux lettres cible.

Boîte de réception
Messages envoyés
Brouillons
Corbeille
Archives
Sous-dossiers personnalisés

Selon la quantité de données, le transfert peut prendre un certain temps.

Remarque : Dans la mesure du possible, n’interrompez pas la migration pendant le transfert. Une fois l’opération terminée, vérifiez que tous les dossiers et e-mails sont intégralement présents dans la boîte aux lettres cible.

Avec l’hébergement de messagerie Green, le nom de serveur serveur cible webXX.servicehoster.ch peut souvent être utilisé. Les migrations IMAP peuvent ainsi être effectuées dans de nombreux cas, même si le domaine n’a pas encore été configuré pour utiliser les nouveaux serveurs de messagerie.

La migration peut ainsi être préparée avant une modification ultérieure du DNS.

Remarque : Pour le transfert des données avec IMAPSync, il n’est pas indispensable que le domaine pointe déjà vers les nouveaux serveurs de messagerie. Utilisez plutôt les données de serveur valables pour la boîte aux lettres cible. Une fois la migration terminée, vérifiez néanmoins que tous les dossiers et e-mails ont été intégralement repris.

Transfert avec un programme de messagerie

La méthode la plus courante consiste à configurer simultanément les deux comptes IMAP dans un programme de messagerie.

Configurez le compte IMAP existant.
Configurez également le nouveau compte IMAP.
Attendez que les deux comptes soient entièrement synchronisés.
Si nécessaire, créez la structure de dossiers souhaitée dans le nouveau compte.
Copiez ou déplacez les e-mails et les dossiers de l’ancien compte vers le nouveau.
Attendez que le transfert soit entièrement terminé.
Contrôlez ensuite les données dans le Webmail ou sur un autre appareil.

Dans de nombreux programmes de messagerie, il est possible de transférer des e-mails individuels, plusieurs messages ou des dossiers entiers par glisser-déposer.

Transfert par exportation et importation

Certains programmes de messagerie permettent d’exporter les e-mails dans des fichiers locaux, puis de les importer ultérieurement dans un autre compte.

Cette méthode peut être utile lorsqu’aucune connexion directe n’est possible entre l’ancien et le nouveau compte de messagerie ou lorsqu’une sauvegarde supplémentaire est souhaitée.

Vous trouverez de plus amples informations aux adresses suivantes :

https://www.green.ch/fr/outlook-windows-importation/exportation-de-boites-aux-lettres

https://www.green.ch/fr/apple-mail-importation/exportation-de-boites-aux-lettres

https://www.green.ch/fr/thunderbird-windows-importation/exportation-de-boites-aux-lettres

Transfert vers un autre serveur de messagerie

Lors d’une migration vers un nouveau serveur de messagerie, les données peuvent souvent être transférées au moyen d’un programme de messagerie ou d’outils de migration spécifiques.

Les e-mails sont alors lus depuis la boîte aux lettres IMAP existante et importés dans la nouvelle boîte aux lettres IMAP.

La méthode appropriée dépend du service de messagerie utilisé, du nombre de boîtes aux lettres et du volume de données disponible.

Vérifications après le transfert

Contrôlez le nombre d’e-mails dans les dossiers les plus importants.
Vérifiez les dossiers Boîte de réception, Messages envoyés, Brouillons, Corbeille et vos sous-dossiers personnalisés.
Comparez la structure des dossiers entre l’ancienne et la nouvelle boîte aux lettres.
Vérifiez également les données dans le Webmail ou sur un autre appareil.
Assurez-vous que les nouveaux e-mails arrivent dans la boîte aux lettres cible.

Causes fréquentes d’e-mails manquants

La synchronisation n’est pas encore terminée.
Les boîtes aux lettres très volumineuses nécessitent davantage de temps pour le transfert.
Certains dossiers n’ont pas été copiés ou transférés.
Le transfert a été interrompu prématurément.
Les dossiers locaux n’ont pas été exportés ou sauvegardés séparément.

Vous trouverez de plus amples informations sur POP et IMAP aux adresses suivantes :

https://www.green.ch/fr/differences-entre-imap-et-pop

https://www.green.ch/fr/e-mails-manquants-/-pop-vs-imap

Vous trouverez des informations sur le passage de POP à IMAP à l’adresse suivante :

https://www.green.ch/fr/je-souhaite-passer-du-pop-au-imap-comment-dois-je-proceder