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Installation et configuration de Talk

Accès à la FRITZ!Box

  1. Connectez votre ordinateur à la FRITZ!Box via un câble LAN sur le port LAN 2 ou via WLAN.
  2. Ouvrez un navigateur Internet.
  3. Saisissez fritz.boxfritz.box ou 192.168.178.1 dans la barre d'adresse.
  4. Assurez-vous que l'affichage Avancé est activé.

Configurer un nouveau numéro de téléphone Internet

  1. Ouvrez Téléphonie.
  2. Sélectionnez Mes numéros.
  3. Cliquez sur Nouveau numéro.
Telefonie / Eigene Rufnummern
  1. Sélectionnez Connexion basée sur IP.
  2. Cliquez sur Suivant.
Eigene Rufnummer einrichten

Vous trouverez les données d’accès requises dans le courrier que vous avez reçu lors de votre inscription ou dans le portail client.

  1. Saisissez votre numéro de téléphone sous Numéro d’appel pour l’enregistrement et Numéro d’appel interne dans la FRITZ!Box. Le numéro d’appel interne doit être saisi sans indicatif régional.
  2. Saisissez votre nom d’utilisateur SIP dans le champ Nom d’utilisateur.
  3. Saisissez votre mot de passe SIP dans le champ Mot de passe.
  4. Saisissez la valeur sip.green.ch dans le champ Registrar.
  5. Cliquez sur Suivant.
Internetrufnummern eintragen

Lors de l’étape suivante, les informations que vous avez saisies sont testées.

Le test se termine avec le résultat échoué.

Ce message est normal dans ce cas.

  • Cliquez sur Suivant.
Internetrufnummern prüfen

  • Cliquez sur le symbole du crayon à côté du numéro d’appel nouvellement ajouté.

     

 

Telefonie / Eigene Rufnummern
  • Vérifiez les paramètres sous Format du numéro d’appel et Fonctionnalités.
  • Cliquez sur OK pour appliquer les paramètres.
Rufnummer bearbeiten

Après quelques secondes, le statut du numéro d’appel passe au vert.

Green Talk est alors prêt à être utilisé.

Telefonie / Eigene Rufnummern
Telefonie / Eigene Rufnummern

Attribuer un numéro d’appel à un appareil téléphonique

Par défaut, les téléphones connectés réagissent à tous les numéros d’appel configurés.

Pour les appels sortants, le premier numéro d’appel configuré est utilisé par défaut.

  1. Ouvrez Téléphonie.
  2. Ouvrez Périphériques téléphoniques.
  3. Cliquez sur le symbole de modification à côté de l’appareil souhaité.
  4. Adaptez les paramètres souhaités.
Telefonie / Telefoniegeräte

Configuration facultative

Les configurations avancées sont effectuées à l’aide des menus de la FRITZ!Box.

Ces paramètres sont recommandés uniquement aux utilisateurs avancés.

https://ch.avm.de/service/handbuecher/fritzbox/

 

Limite TopStop

Si les appels sortants ne sont plus possibles, il se peut que la limite mensuelle TopStop ait été atteinte.

TopStop est un dispositif de protection pour la téléphonie VoIP.

Des frais peuvent être occasionnés si des personnes non autorisées accèdent à vos données d’accès VoIP ou si une connexion reste active involontairement.

C’est pourquoi une limite de CHF 50.00 par mois est configurée par défaut pour chaque numéro d’appel Green Talk.

Si les frais de communication dépassent CHF 50.00 au cours d’un mois, aucun autre appel sortant n’est possible.

Dans ce cas, vous entendez la tonalité d’occupation lorsque vous composez un numéro payant.

Les appels entrants restent possibles.

Les appels sortants vers les numéros d’urgence 112, 117, 118, 143, 144 et 147 restent également possibles.

Remarque : Si la limite TopStop a été atteinte et que vous souhaitez l’augmenter, contactez Green par téléphone au +41 56 460 23 23.

Les frais de communication sont automatiquement remis à CHF 0.00 au début du mois suivant.

Les appels sortants sont à nouveau possibles dès le premier jour du mois suivant si la limite TopStop a été atteinte et qu’aucune augmentation n’a été effectuée.