Hosted Exchange : vérifier la limite de stockage dans OWA

Remarque : Cet article d’aide s’applique uniquement à Hosted Exchange. Si vous ne savez pas quel service de messagerie vous utilisez, vous trouverez de plus amples informations dans l’article suivant.

https://www.green.ch/fr/quel-service-de-messagerie-dois-je-utiliser

 

Vérifier l’espace de stockage utilisé par votre boîte aux lettres Hosted Exchange

L’espace de stockage actuellement utilisé par votre boîte aux lettres Hosted Exchange est affiché directement dans Outlook Web App (OWA).

Vous pouvez vous connecter à l’adresse suivante :

https://ch.exg7.exghost.com/owa

Selon la configuration de votre service Hosted Exchange, OWA peut également être accessible via une adresse propre à votre domaine.

 

Afficher l’espace de stockage utilisé

1. Connectez-vous à OWA.
2. Cliquez sur l’icône en forme de roue dentée située en haut à droite pour accéder aux paramètres.
3. Ouvrez la section Général.
4. Sélectionnez Stockage ou Utilisation de la boîte aux lettres.
5. Vous y verrez l’espace de stockage actuellement utilisé par votre boîte aux lettres ainsi que l’espace disponible.

Si votre boîte aux lettres approche de sa limite de stockage ou est déjà pleine, il se peut que les e-mails ne puissent plus être reçus ou traités comme d’habitude.

Dans ce cas, vérifiez si les e-mails dont vous n’avez plus besoin peuvent être supprimés, déplacés ou archivés.

 

Archive In-Place comme espace de stockage supplémentaire

Hosted Exchange propose une archive In-Place sous la forme d’une boîte aux lettres d’archivage distincte.

L’archive In-Place dispose d’une capacité fixe de 50 Go et ne peut pas être étendue.

L’archive sert d’espace de stockage supplémentaire et permet de réduire la taille de la boîte aux lettres principale.

L’archive In-Place s’affiche dans OWA sous la forme d’une boîte aux lettres distincte. Dans Outlook, elle apparaît dans la liste des dossiers avec sa propre icône.

Elle reprend la même structure de dossiers que la boîte aux lettres habituelle, de sorte que les e-mails archivés restent classés de manière claire.

Vous trouverez de plus amples informations sur l’archive In-Place dans l’article suivant :

https://www.green.ch/fr/archivage-sur-place-dexchange-heberge

 

Vérifier également l’espace de stockage dans Outlook

Selon la version d’Outlook, l’espace de stockage utilisé peut également être affiché directement dans Outlook.

Vous trouverez cette fonction sous Fichier → Outils → Nettoyage de la boîte aux lettres.

Remarque : Si votre boîte aux lettres reste proche de la limite de stockage malgré la suppression ou l’archivage d’e-mails, ou si vous ne recevez plus d’e-mails, contactez le support.