Hosted Exchange: Speicherlimite im OWA prüfen
Hinweis: Dieser Hilfeartikel gilt nur für Hosted Exchange. Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Maildienst Sie verwenden, finden Sie weitere Informationen im folgenden Artikel.
https://www.green.ch/de/welchen-maildienst-verwende-ich
Speicherbelegung Ihres Hosted-Exchange-Postfachs prüfen
Die aktuelle Speicherbelegung Ihres Hosted-Exchange-Postfachs wird direkt in der Outlook Web App (OWA) angezeigt.
Sie können sich über folgende Adresse anmelden:
https://ch.exg7.exghost.com/owa
Je nach Konfiguration Ihres Hosted-Exchange-Dienstes kann OWA auch über eine eigene Adresse Ihrer Domain erreichbar sein.
Speicherbelegung anzeigen
- Melden Sie sich in OWA an.
- Klicken Sie oben rechts auf das Zahnrad-Symbol für die Einstellungen.
- Öffnen Sie den Bereich Allgemein.
- Wählen Sie Speicher oder Postfachnutzung.
- Dort sehen Sie die aktuelle Speicherbelegung Ihres Postfachs sowie den verfügbaren Speicherplatz.
Wenn sich Ihr Postfach der Speicherlimite nähert oder bereits voll ist, können E-Mails unter Umständen nicht mehr wie gewohnt empfangen oder verarbeitet werden.
Prüfen Sie in diesem Fall, ob nicht mehr benötigte E-Mails gelöscht, verschoben oder archiviert werden können.
In-Place-Archiv als zusätzlicher Speicherplatz
Hosted Exchange bietet ein In-Place-Archiv als separates Archivpostfach an.
Das In-Place-Archiv verfügt über eine feste Grösse von 50 GB und kann nicht erweitert werden.
Das Archiv dient als zusätzlicher Speicherplatz und hilft dabei, die Grösse des primären Postfachs zu reduzieren.
Das In-Place-Archiv wird in OWA als separates Postfach angezeigt. In Outlook erscheint es in der Ordnerliste mit einem eigenen Symbol.
Es übernimmt die gleiche Ordnerstruktur wie das reguläre Postfach, sodass archivierte E-Mails weiterhin übersichtlich abgelegt bleiben.
Weitere Informationen zum In-Place-Archiv finden Sie im folgenden Artikel:
https://www.green.ch/de/hosted-exchange-in-place-archiv
Speicher auch in Outlook prüfen
Je nach Outlook-Version kann die Speicherbelegung zusätzlich direkt in Outlook angezeigt werden.
Sie finden diese Funktion unter Datei → Tools → Postfachbereinigung.
Hinweis: Wenn Ihr Postfach trotz Löschen oder Archivieren von E-Mails weiterhin nahe an der Speicherlimite bleibt oder E-Mails nicht mehr empfangen werden, wenden Sie sich an den Support.