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Modifier le Mot de Passe pour l'Utilisateur MY

Chaque client Green reçoit un accès au portail client my.green.ch. Vous pouvez notamment y consulter et gérer vos factures, vos tickets ouverts et vos produits.

Dans ce guide, vous apprendrez comment définir un nouveau mot de passe pour votre utilisateur MY dans le portail client.

Remarque: Si vous ne connaissez plus le mot de passe de votre utilisateur MY, suivez ce guide :

https://www.green.ch/fr/comment-reinitialiser-mon-mot-de-passe-mygreench

 

Remarque: Veuillez conserver votre utilisateur MY en lieu sûr et traiter vos données de connexion de manière confidentielle.

  1. Connectez-vous au portail client sur my.green.ch avec votre utilisateur MY et le mot de passe correspondant.
  2. L’utilisateur MY est composé des lettres MY et de plusieurs chiffres. Il est unique pour votre compte utilisateur.
  3. Ouvrez la section Paramètres dans le portail client et cliquez sur Profil utilisateur.
  4. Saisissez votre nouveau mot de passe dans le champ Mot de passe.
  5. Saisissez à nouveau le mot de passe dans le champ Confirmer le mot de passe pour le confirmer.
  6. Cliquez sur Enregistrer.

 

Dans votre portail client, sous la section Paramètres, cliquez sur Profil utilisateur.

my.green.ch - User profile

Définissez votre nouveau mot de passe en le saisissant dans le champ Mot de passe. Confirmez-le en le saisissant à nouveau dans le champ Confirmer le mot de passe.

La modification prend effet immédiatement.

 

Informations sur la protection ALTCHA

L’ancienne protection CAPTCHA a été remplacée par ALTCHA.

Son utilisation reste très simple pour vous :

  • Cliquez sur la case à cocher « Je ne suis pas un robot ».
  • La vérification s’effectue automatiquement en arrière-plan.
  • Vous n’avez pas besoin de sélectionner des images ni de saisir des chaînes de caractères.

ALTCHA offre une protection moderne et respectueuse de la protection des données contre le spam et les demandes automatisées. Cette solution fonctionne de manière économe en ressources et permet une utilisation aussi simple que possible de nos formulaires et fonctions de connexion.