Transfert d'appels et messagerie vocale
Un transfert d'appels et une messagerie vocale peuvent être configurés pour un numéro Green Talk.
Interaction entre le transfert d'appels et la messagerie vocale
Si un transfert d'appels et une messagerie vocale sont configurés simultanément, le transfert d'appels est prioritaire.
Un appel entrant est d'abord transféré vers le numéro de destination configuré. Dans ce cas, la messagerie vocale n'est pas utilisée.
Si les appels doivent être enregistrés directement sur la messagerie vocale, le transfert d'appels doit être désactivé.
Pourquoi la messagerie vocale n'est pas utilisée
Un transfert d'appels est traité comme le transfert normal d'un appel et est donc prioritaire.
La messagerie vocale n'est utilisée que lorsqu'aucun transfert d'appels n'est actif.
Frais liés aux transferts d'appels
Lors d'un transfert d'appels vers un numéro de téléphone mobile, des frais d'appel peuvent être facturés conformément à la liste tarifaire actuelle.
https://www.green.ch/fileadmin/user_upload/Factsheets/Tarifliste_Festnetz_Telefonie.pdf
Articles connexes
Vous trouverez des informations sur la configuration et l'utilisation de la messagerie vocale dans l'article suivant :
https://www.green.ch/fr/configurer-le-repondeur-de-green
Vous trouverez des informations sur les paramètres de téléphonie dans l'article suivant :
https://www.green.ch/fr/talk-parametres-dans-le-portail-client
Vous trouverez des informations de base sur Green Talk dans l'article suivant :
https://www.green.ch/fr/talk-installation-and-configuration