Cyber Protect Agent von Hand anmelden
Sie haben erfolgreich einen Acronis Backup Agent (neu: Cyber Protect Agent) installiert, aber die Registrierung ist fehlgeschlagen und der Rechner erscheint nicht in der Cyber Protection-Konsole.
Oder Sie müssen einen Client-Rechner für ein anderes Backup-Konto neu registrieren.
Manuelle Registrierung des Sicherungsagenten
Sie haben einen Acronis Backup Agent erfolgreich installiert, aber die Registrierung ist fehlgeschlagen und der Rechner wird nicht in der Cyber Protection-Konsole angezeigt.
Sie müssen einen Client-Rechner für ein anderes Backup-Konto neu registrieren.
Lösung
Falls Sie Sonderzeichen (z. B. ä, ! oder ?) im Passwort verwenden, setzen Sie das Passwort in den folgenden Befehlen in Anführungszeichen.
Beispiel: -p "Pass!w0rt?"
Windows-Betriebssystem
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung.
- Navigieren Sie zum Verzeichnis:
C:\Programme\BackupClient\RegisterAgentTool
cd "%ProgramFiles%\BackupClient\RegisterAgentTool"
- Führen Sie folgenden Befehl aus, um den Client-Computer mit Konto und Passwort zu registrieren:
register_agent.exe -o register -t cloud -a cloud.acronis.com -u <Konto> -p <Passwort>
-u <Konto> und -p <Passwort> entsprechen dem Login und Passwort des Backup-Benutzerkontos.
Linux-Betriebssystem
- Öffnen Sie das Terminal als root-Benutzer.
- Führen Sie folgenden Befehl aus, um den Agenten mit Konto und Passwort zu registrieren:
/usr/lib/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent -o register -t cloud -a cloud.acronis.com -u <Konto> -p <Passwort>
-u <Konto> und -p <Passwort> entsprechen dem Login und Passwort des Backup-Benutzerkontos.
OS X
- Öffnen Sie das Terminal.
- Führen Sie folgenden Befehl aus, um den Client-Rechner mit Konto und Passwort zu registrieren:
sudo "/Library/Application Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register -t cloud -a cloud.acronis.com -u <Konto> -p <Passwort>
-u <Konto> und -p <Passwort> entsprechen dem Login und Passwort des Backup-Benutzerkontos.
Fehlersuche
Wenn Ihr Passwort Sonderzeichen enthält und eine Fehlermeldung angezeigt wird, obwohl die Anmeldedaten korrekt sind, kodieren Sie das Passwort im Base64-Format.
Geben Sie das kodierte Passwort mit dem Parameter -b oder --base64 an.
Beispiel für einen Windows-Agenten:
register_agent.exe -o register -t cloud -a cloud.acronis.com -u <Konto> -b -p <kodiertes Kennwort>
Wenn Sie den Agenten von einem Backup-Konto auf ein anderes umregistrieren möchten und der Vorgang fehlschlägt, deregistrieren Sie den Agenten zunächst.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung.
- Navigieren Sie zum Verzeichnis:
C:\Programme\BackupClient\RegisterAgentTool
cd "%ProgramFiles%\BackupClient\RegisterAgentTool"
- Führen Sie folgenden Befehl aus, um die Registrierung des Client-Computers aufzuheben:
register_agent.exe -o unregister