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Acronis Cyber Protect: Backup Benachrichtigungen

Acronis kann Benachrichtigungen zu den Ausführungsergebnissen von Schutzplänen und zu den Ergebnissen von Notfallwiederherstellungsvorgängen für jedes Gerät anzeigen und versenden.

Fehlerbenachrichtigungen, Warnbenachrichtigungen und Erfolgsbenachrichtigungen sind laut den vorhandenen Anleitungen standardmässig deaktiviert. Aktivieren Sie die gewünschten Benachrichtigungen in den Einstellungen des Benutzerkontos.

 

Arten von Benachrichtigungen

  • Failure Notifications informieren über fehlgeschlagene Vorgänge.
  • Warning Notifications informieren über Warnungen.
  • Success Notifications informieren über erfolgreich abgeschlossene Vorgänge.

 

Tagesbericht und sofortige Fehlerbenachrichtigungen

Der um 11:00 Uhr versendete Tagesbericht enthält alle Warnungen des vergangenen Tages. Der Tagesbericht ist deshalb nicht mit einer Benachrichtigung gleichzusetzen, die unmittelbar nach einem fehlgeschlagenen Backup versendet wird.

Wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten, sobald ein Backup fehlschlägt, aktivieren Sie für den Benutzer die Option «Fehlerbenachrichtigungen».

 

Datum und Status der Benachrichtigungen prüfen

Prüfen Sie bei einer angezeigten Benachrichtigung immer das zugehörige Datum. Eine ältere, noch vorhandene Benachrichtigung bedeutet nicht automatisch, dass der Fehler weiterhin besteht oder erneut aufgetreten ist.

Gelesene Benachrichtigungen bleiben sichtbar, bis sie gelöscht werden. Dadurch kann der Eindruck entstehen, dass ein Fehler noch besteht oder wiederholt auftritt.

Löschen Sie gelesene Benachrichtigungen, wenn Sie diese nicht mehr benötigen. Prüfen Sie bei einer später angezeigten Meldung erneut das Datum, damit Sie ältere Benachrichtigungen von neuen Ereignissen unterscheiden können.

 

Benachrichtigungen aktivieren

  1. Klicken Sie oben links auf «Verwalten». Sie werden zur Mieterverwaltungskonsole weitergeleitet.
  2. Klicken Sie auf der linken Seite auf die Registerkarte «Benutzer».
  3. Wählen Sie das gewünschte Benutzerkonto aus.
  4. Scrollen Sie auf der rechten Seite zu «Einstellungen».
  5. Klicken Sie auf «Bearbeiten» beziehungsweise auf das Bleistiftsymbol.
  6. Aktivieren Sie die gewünschten Fehlerbenachrichtigungen, Warnbenachrichtigungen und Erfolgsbenachrichtigungen.
  7. Klicken Sie unterhalb der Einstellungen auf «Speichern».

Weitere Einzelheiten zu den Benachrichtigungen und zu deren Aktivierung finden Sie in der Dokumentation:

https://www.acronis.com/en-us/support/documentation/ManagementPortal/index.html#changing-notification-settings-for-user.html

 

Informative Benachrichtigungen

Bestimmte Benachrichtigungen sind rein informativ und entsprechen dem Standardverhalten des Produkts. Dazu können Hinweise zum zugewiesenen Kontingent gehören.

Wenn der Protection Plan für das zugewiesene Kontingent optimiert ist, löscht die Aufbewahrungsrichtlinie ältere Backups, um Platz für neue Backups zu schaffen.

Weitere Informationen zu den Benachrichtigungstypen und zur Optimierung von Schutzplänen:

https://www.acronis.com/en-us/support/documentation/CyberProtectionService/#alert-types.html#Licensin

https://kb.acronis.com/content/59300#

 

Wenn Benachrichtigungen nicht versendet werden

Prüfen Sie zuerst die Benachrichtigungseinstellungen des betroffenen Benutzerkontos. Kontrollieren Sie, ob die gewünschten Fehlerbenachrichtigungen, Warnbenachrichtigungen oder Erfolgsbenachrichtigungen aktiviert sind.

Hinweis: Wenn die gewünschten Benachrichtigungen aktiviert sind und trotzdem nicht versendet werden, wenden Sie sich an den Support.

 

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu Cyber Protect finden Sie in der Benutzeranleitung:

https://www.green.ch/de/cyber-protect-benutzeranleitung

https://www.green.ch/fileadmin/user_upload/Helpdesk/Green_Backup/Cyber_Protection_Service_userguide.pdf