Wix DNS und Green-Maildienst

Hinweis: Dieser Hilfeartikel gilt für Mailhosting und Hosted Exchange. Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Maildienst Sie verwenden, finden Sie weitere Informationen im folgenden Artikel.

https://www.green.ch/de/welchen-maildienst-verwende-ich

Wix-Webseite mit einem Green-Maildienst verwenden

Wenn Sie Ihre Webseite mit Wix betreiben und den Maildienst weiterhin über Green nutzen möchten, verbinden Sie die Domain nach Möglichkeit über «Pointing» beziehungsweise «Pointing to» mit Wix.

Bei dieser Methode bleiben die Nameserver bei Green. Für die Webseite ergänzen Sie in der Regel nur die von Wix vorgegebenen A-Records und den CNAME-Eintrag für www.

Durch Pointing bleiben die bestehenden DNS-Einträge für den Green-Maildienst erhalten und können weiterhin über Green verwaltet werden. Dazu gehören je nach verwendetem Maildienst insbesondere MX-, SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge. Auch DKIM kann weiterhin über Green verwaltet beziehungsweise bereitgestellt werden.

Diese Variante reduziert den Verwaltungsaufwand und das Risiko von Fehlern bei der Mailkonfiguration. Die Webseite wird über Wix betrieben, während der Maildienst weiterhin über Green läuft.

Warum Pointing statt eines Nameserver-Wechsels?

Bei einem vollständigen Nameserver-Wechsel zu Wix wird die gesamte DNS-Zone bei Wix verwaltet. Die vorhandenen DNS-Einträge bei Green sind danach für die Domain nicht mehr massgebend. Sämtliche für die Webseite und den Maildienst erforderlichen DNS-Einträge müssen deshalb bei Wix eingerichtet und gepflegt werden.

Dazu können je nach verwendetem Maildienst insbesondere folgende Einträge gehören:

MX-Einträge für den Mailempfang
SPF-Einträge für berechtigte Absendesysteme
DKIM-Einträge für die Signierung ausgehender E-Mails
DMARC-Einträge für den Umgang mit nicht erfolgreich authentifizierten E-Mails
weitere mailrelevante DNS-Einträge

Fehlende oder fehlerhafte Einträge können dazu führen, dass E-Mails nicht empfangen oder versendet werden können. Zudem können Prüfungen zur E-Mail-Authentifizierung fehlschlagen.

Hinweis: Verwenden Sie nach Möglichkeit Pointing, wenn nur die Webseite bei Wix betrieben werden soll und der Maildienst weiterhin über Green läuft. Wechseln Sie die Nameserver nur zu Wix, wenn Sie die gesamte DNS-Zone einschliesslich aller Mail-DNS-Einträge selbst bei Wix verwalten möchten.

Domain per Pointing mit Wix verbinden

Von Wix benötigte DNS-Einträge ermitteln

Öffnen Sie die Wix-Anleitung für die Verbindung einer Domain per Pointing.
Wählen Sie die Option «Pointing» beziehungsweise «Pointing to».
Klicken Sie nacheinander auf «Ich habe mich angemeldet», «Ich habe meine Domaineinstellungen gefunden» und «Ich habe die Einträge gefunden».
Notieren oder kopieren Sie die von Wix angezeigten A-Record-IP-Adressen.
Notieren oder kopieren Sie den von Wix angezeigten CNAME-Eintrag für www.

https://support.wix.com/de/article/eine-domain-per-weiterleitung-pointing-mit-wix-verbinden

Weitere Informationen zu den Verbindungsmethoden Pointing und Nameserver finden Sie bei Wix:

https://support.wix.com/de/article/domain-verbindungsmethoden-weiterleitung-pointing-vs-nameserver

DNS-Einträge bei Green eintragen

Melden Sie sich unter my.green.ch mit Ihrem MY-Benutzernamen und Ihrem Passwort an.
Öffnen Sie unter «Shared Hosting» den Bereich «Alle Domänen».
Wählen Sie die betreffende Domain aus.
Öffnen Sie die DNS-Verwaltung.
Tragen Sie die von Wix angegebenen A-Record-IP-Adressen ein.
Tragen Sie den von Wix angegebenen CNAME-Eintrag für www ein.
Speichern Sie die Änderungen.

Der CNAME-Eintrag für www lautet je nach Wix-Konfiguration üblicherweise:

www 600 CNAME pointing.wixdns.net.

Verwenden Sie immer die Werte, die Wix aktuell für Ihre Domain anzeigt. Übernehmen Sie keine Beispielwerte, wenn diese von den Angaben in Ihrem Wix-Konto abweichen.

Weitere Informationen zur DNS-Verwaltung bei Green finden Sie in den folgenden Artikeln:

https://www.green.ch/de/dns-verwaltung-bei-green

https://www.green.ch/de/was-sind-nameserver-und-dns-zone

Eine allgemeine Anleitung zur Verbindung einer Domain mit Wix finden Sie hier:

https://www.green.ch/de/domain-mit-jimdo-oder-wix-verbinden

Weitere Informationen zur DNS-Konfiguration für Jimdo und Wix finden Sie hier:

https://www.green.ch/de/jimdo-/-wix-dns-konfiguration

Wenn die Nameserver bereits auf Wix zeigen

Wenn die Nameserver Ihrer Domain bereits auf Wix zeigen, wird die DNS-Zone bei Wix verwaltet. Damit Sie den Green-Maildienst weiterhin verwenden können, müssen die erforderlichen Mail-DNS-Einträge bei Wix eingerichtet und gepflegt werden.

Die erforderlichen DNS-Einträge hängen vom verwendeten Green-Maildienst ab. Übernehmen Sie deshalb die zu Ihrem Maildienst gehörenden Einträge vollständig. Verwenden Sie keine DNS-Werte eines anderen Mailprodukts.

DNS-Verwaltung bei Wix öffnen

Melden Sie sich bei Wix an.
Klicken Sie oben rechts auf Ihr Kontosymbol.
Wählen Sie «Domains».
Klicken Sie bei der betroffenen Domain auf das Symbol mit den drei Punkten.
Wählen Sie «Manage DNS Records» beziehungsweise «DNS-Einträge verwalten».

Prüfen Sie dort insbesondere, ob die für Ihren Green-Maildienst erforderlichen MX-, SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge vollständig vorhanden sind.

Die Standard-DNS-Einträge für Mailhosting finden Sie im folgenden Artikel:

https://www.green.ch/de/standard-dns-records

Die Standard-DNS-Einträge für Hosted Exchange finden Sie im folgenden Artikel:

https://www.green.ch/de/standard-dns-records-hosted-exchange

Weitere Informationen zu DKIM und DMARC bei Green finden Sie hier:

https://www.green.ch/de/dkim-und-dmarc-bei-green

Hinweis: Falls Sie die erforderlichen DNS-Einträge bei Wix nicht selbst einrichten können, wenden Sie sich an Wix. Wenn unklar ist, welche Mail-DNS-Einträge für Ihren Green-Maildienst erforderlich sind, wenden Sie sich an den Support von Green.

Webseite und Maildienst nach der Änderung prüfen

Die Webseite und der Maildienst sind technisch getrennte Dienste. Eine funktionierende Wix-Webseite bedeutet deshalb nicht automatisch, dass auch die Mailkonfiguration korrekt eingerichtet ist.

Prüfen Sie nach Änderungen an den Nameservern oder DNS-Einträgen:

ob Ihre Domain die Wix-Webseite aufruft
ob E-Mails an Ihre Domain empfangen werden
ob E-Mails über Ihren Green-Maildienst versendet werden
ob die für Ihren Maildienst erforderlichen DNS-Einträge weiterhin vollständig vorhanden sind

Hinweis: Falls die Wix-Webseite funktioniert, der Empfang oder Versand von E-Mails aber nicht mehr möglich ist, prüfen Sie zuerst die Mail-DNS-Einträge beim aktuell zuständigen DNS-Anbieter. Sind die Einträge vollständig und der Maildienst funktioniert weiterhin nicht, wenden Sie sich an den Support.