Talk dans la console client

Le portail client vous permet de gérer différents paramètres et informations relatifs à votre téléphonie Green Talk.

Vous disposez également d’aperçus des appels, des justificatifs de communication et des coûts.

Téléphonie

Les fonctions suivantes sont disponibles dans la rubrique Téléphonie :

• Paramètres d’appel
• Transferts d’appels
• Messagerie vocale
• Ensembles de blocage & règles
• Justificatif de communication
• Statistiques des coûts et des appels

Paramètres d’appel

Les paramètres d’appel vous permettent de gérer les appels entrants et sortants.

Transferts d’appels

Vous pouvez configurer et gérer des transferts d’appels pour votre numéro de téléphone.

Vous trouverez de plus amples informations dans l’article suivant :

https://www.green.ch/fr/transfert-dappels-et-messagerie-vocale

Messagerie vocale

Dans la rubrique Messagerie vocale, vous pouvez configurer votre messagerie vocale.

Vous pouvez également activer les notifications pour les appels manqués.

Vous trouverez de plus amples informations dans l’article suivant :

https://www.green.ch/fr/configurer-le-repondeur-de-green

Ensembles de blocage & règles

Vous pouvez activer ou désactiver ici différents ensembles de blocage et différentes règles.

Les ensembles de blocage peuvent, par exemple, restreindre l’accès aux numéros de service, aux services payants ou aux numéros proposant des contenus inadaptés aux enfants.

Les ensembles de blocage configurés s’appliquent à l’ensemble de la ligne téléphonique et donc à tous les numéros associés.

Vous trouverez de plus amples informations dans l’article suivant :

https://www.green.ch/fr/creation-dentrees-dans-la-liste-noire-via-le-portail-client

Justificatif de communication

Sous Justificatif de communication, vous obtenez un aperçu de vos appels, de leur durée et de leurs coûts.

Statistiques des coûts et des appels

Les coûts des appels sont représentés graphiquement dans les statistiques des coûts et des appels.

L’analyse comprend notamment :

• Appels vers le réseau fixe
• Appels vers le réseau mobile
• Appels nationaux
• Appels internationaux

Les filtres disponibles vous permettent de limiter l’analyse à une période déterminée.

Articles connexes

Vous trouverez des informations générales sur Green Talk dans l’article suivant :

https://www.green.ch/fr/talk-installation-and-configuration

Vous trouverez de plus amples informations sur les paramètres de téléphonie dans l’article suivant :

https://www.green.ch/fr/talk-parametres-dans-le-portail-client