Talk in der Kundenkonsole

Über das Kundenportal können Sie verschiedene Einstellungen und Informationen zu Ihrer Green Talk Telefonie verwalten.

Zusätzlich stehen Ihnen Übersichten zu Gesprächen, Verbindungsnachweisen und Kosten zur Verfügung.

Telefonie

Im Bereich Telefonie stehen folgende Funktionen zur Verfügung:

• Anrufeinstellungen
• Weiterleitungen
• Voicemailbox
• Sperrsets & Regeln
• Verbindungsnachweis
• Kosten- und Gesprächsstatistik

Anrufeinstellungen

In den Anrufeinstellungen können Sie eingehende und ausgehende Anrufe verwalten.

Weiterleitungen

Sie können Rufumleitungen für Ihre Telefonnummer einrichten und verwalten.

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel:

https://www.green.ch/de/rufumleitung-und-sprachmailbox

Voicemailbox

Im Bereich Voicemailbox können Sie die Sprachmailbox konfigurieren.

Zusätzlich können Sie Benachrichtigungen für verpasste Anrufe aktivieren.

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel:

https://www.green.ch/de/anrufbeantworter-von-green-einrichten

Sperrsets & Regeln

Hier können Sie verschiedene Sperrsets und Regeln aktivieren oder deaktivieren.

Sperrsets können beispielsweise den Zugriff auf Servicenummern, kostenpflichtige Dienste oder Rufnummern mit für Kinder ungeeigneten Inhalten einschränken.

Die konfigurierten Sperrsets gelten für den gesamten Telefonanschluss und damit für alle zugehörigen Rufnummern.

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel:

https://www.green.ch/de/rufnummern-sperren-ueber-das-kundenportal

Verbindungsnachweis

Unter Verbindungsnachweis erhalten Sie eine Übersicht Ihrer Telefonate, Gesprächszeiten und Kosten.

Kosten- und Gesprächsstatistik

In der Kosten- und Gesprächsstatistik werden die Gesprächskosten grafisch dargestellt.

Die Auswertung umfasst unter anderem:

• Festnetzgespräche
• Mobilgespräche
• Nationale Gespräche
• Internationale Gespräche

Mit den verfügbaren Filtern können Sie die Auswertung auf einen bestimmten Zeitraum eingrenzen.

Verwandte Artikel

Grundlegende Informationen zu Green Talk finden Sie im folgenden Artikel:

https://www.green.ch/de/talk-installation-und-konfiguration

Weitere Informationen zu den Telefonie-Einstellungen finden Sie im folgenden Artikel:

https://www.green.ch/de/talk-einstellungen-im-kundenportal