E-Mail-Weiterleitung einrichten für eine freistehende Domain

Hinweis: Dieser Hilfeartikel gilt für E-Mail-Weiterleitungen auf freistehenden Domains. Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Maildienst Sie verwenden, finden Sie weitere Informationen im folgenden Artikel.

https://www.green.ch/de/welchen-maildienst-verwende-ich

Was ist eine E-Mail-Weiterleitung für eine freistehende Domain?

Mit einer E-Mail-Weiterleitung können Sie eingehende E-Mails einer freistehenden Domain automatisch an eine andere E-Mail-Adresse weiterleiten. Dafür benötigen Sie kein Mailpostfach und kein Webhosting.

Diese Funktion wird auch als «Weiterleitung ohne Mailbox» bezeichnet. Die Nachrichten werden nicht bei der freistehenden Domain gespeichert, sondern direkt an die hinterlegte Zieladresse weitergeleitet.

Eine freistehende Domain kann somit E-Mails empfangen, auch wenn sie keiner Website und keinem Hostingpaket zugewiesen ist.

Funktionsumfang und Einschränkungen

Die Domain kann E-Mails empfangen.
Eingehende Nachrichten werden automatisch an die hinterlegte Zieladresse weitergeleitet.
Die Nachrichten werden bei der freistehenden Domain nicht gespeichert.
Für die Weiterleitungsadresse besteht kein eigener Webmail-Zugang.
Für die Weiterleitungsadresse besteht kein eigenes Passwort.
IMAP und POP3 stehen nicht zur Verfügung.
Die Weiterleitungsadresse kann nicht wie ein normales Postfach in einem Mailprogramm eingerichtet werden.
Der Versand über die Weiterleitungsadresse ist in der Regel nicht direkt möglich.
Für die Weiterleitung wird praktisch kein eigener Speicherplatz benötigt.

E-Mail-Weiterleitung einrichten

Melden Sie sich unter my.green.ch mit Ihrem MY-Benutzernamen und Ihrem Passwort an.
Öffnen Sie unter «Shared Hosting» den Bereich «Alle Domänen».
Prüfen Sie, ob die betreffende Domain keinem Hosting zugewiesen ist.
Klicken Sie neben der gewünschten Domain auf das Bannersymbol.
Öffnen Sie in der linken Navigation die Weiterleitungsoptionen.
Erfassen Sie die gewünschte E-Mail-Adresse der Domain als Weiterleitungsadresse.
Erfassen Sie die bestehende E-Mail-Adresse, an welche die Nachrichten weitergeleitet werden sollen.
Speichern Sie die Änderung.

Weitere Informationen zum Zugriff auf das Web & Mail Control Panel finden Sie im folgenden Artikel.

https://www.green.ch/de/wie-gelange-ich-ins-webhosting-control-panel

Weiterleitung oder eigenes Postfach?

Eine Weiterleitung ersetzt kein eigenes Postfach. Verwenden Sie eine Weiterleitung, wenn eingehende Nachrichten lediglich an eine bereits bestehende E-Mail-Adresse übertragen werden sollen.

Wenn Sie E-Mails direkt über die Domain speichern, per Webmail abrufen oder mit einem Mailprogramm verwalten möchten, benötigen Sie ein eigenes Postfach.

Weitere Informationen zum Erstellen einer E-Mail-Adresse finden Sie im folgenden Artikel.

https://www.green.ch/de/email-erstellen

Weiterleitung und Mail-Alias unterscheiden

Eine Weiterleitung überträgt eingehende Nachrichten automatisch an eine andere Zieladresse. Ein Mail-Alias ist eine zusätzliche E-Mail-Adresse, die einem bestehenden Ziel zugeordnet wird. Ein Alias besitzt normalerweise keine eigene unabhängige Mailbox und kein eigenes Passwort.

Weitere Informationen zu Mail-Aliasen finden Sie im folgenden Artikel.

https://www.green.ch/de/mail-alias

DNS-Einträge und Deaktivierung

Beim Einrichten der Weiterleitung werden die erforderlichen DNS-Einträge automatisch angepasst. Solange diese DNS-Einträge nicht verändert werden, bleibt die Weiterleitung aktiv.

Wenn Sie die Weiterleitung nicht mehr verwenden möchten, können die zugehörigen DNS-Einträge angepasst oder entfernt werden. Danach werden wieder die in der DNS-Zone hinterlegten DNS-Einträge berücksichtigt.

Weitere Informationen zu Nameservern und DNS-Zonen finden Sie im folgenden Artikel.

https://www.green.ch/de/was-sind-nameserver-und-dns-zone

Weiterleitungsschleifen vermeiden

Prüfen Sie vor dem Speichern, ob die Zieladresse direkt oder indirekt wieder an die ursprüngliche Adresse weiterleitet. Eine Weiterleitungsschleife entsteht beispielsweise, wenn Adresse A an Adresse B und Adresse B wieder an Adresse A weiterleitet.

Solche Konfigurationen können zu wiederholten Nachrichten, Fehlermeldungen oder Sperren führen.

Probleme mit der Weiterleitung prüfen

Wenn E-Mails nicht wie erwartet weitergeleitet werden, prüfen Sie folgende Punkte:

Die Zieladresse existiert und kann E-Mails empfangen.
Die Zieladresse leitet nicht direkt oder indirekt an die ursprüngliche Adresse zurück.
Für die Domain oder die beteiligten Adressen bestehen keine zusätzlichen Weiterleitungen oder Regeln.
Die Domain verwendet die für die Weiterleitung vorgesehenen DNS-Einträge.
Spamfilter oder Sicherheitsrichtlinien des Zielsystems beeinflussen die Zustellung nicht.

Weiterleitungen können an verschiedenen Stellen eingerichtet sein, beispielsweise im Web & Mail Control Panel, im Webmail oder in einem lokalen Mailprogramm. Eine Änderung an einer Stelle beendet die Weiterleitung nicht, wenn an einer anderen Stelle eine zusätzliche Regel besteht.

Weitere Informationen zu möglichen Weiterleitungsorten finden Sie im folgenden Artikel.

https://www.green.ch/de/weiterleitungen-mails-wo-die-sind

Hinweis: Falls die Weiterleitung korrekt eingerichtet ist und E-Mails weiterhin nicht wie erwartet zugestellt werden, wenden Sie sich an den Support.