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Was kann ich tun, wenn meine Wohnung keine OTO-Dose hat?

Fehlt in Ihrer Wohnung eine OTO-Dose, prüfen Sie zuerst, ob Ihr Gebäude überhaupt mit Glasfaser erschlossen ist. Ist die Glasfaser bis ins Haus verlegt, wird die fehlende Dose bei einer Glasfaserbestellung in der Regel kostenlos nachgerüstet. Ist das Gebäude noch nicht erschlossen, bleibt der Anschluss über das Kupfernetz, oder es braucht eine Nacherschliessung, über welche die Eigentümerschaft entscheidet.

Bedeutet eine fehlende OTO-Dose, dass ich keine Glasfaser habe?

Nicht unbedingt. Eine fehlende OTO-Dose kann zwei verschiedene Ursachen haben, und davon hängt das weitere Vorgehen ab:

SituationWas das bedeutet
Glasfaser ist im Gebäude, aber in Ihrer Wohnung fehlt die DoseDie Faser liegt bis ins Haus, nur die letzte Strecke bis in die Wohnung fehlt. Die Dose kann nachgerüstet werden, meist im Rahmen einer Glasfaserbestellung.
Das Gebäude ist noch nicht mit Glasfaser erschlossenEs liegt keine Faser bis ins Haus. Eine Dose allein hilft dann nicht. Nötig wäre eine Nacherschliessung, oder der Anschluss läuft über das Kupfernetz.

Welcher Fall bei Ihnen zutrifft, zeigt eine adressgenaue Verfügbarkeitsprüfung. Sie ist der erste und wichtigste Schritt, bevor Sie eine Dose bestellen oder eine Erschliessung veranlassen.

Anschlussmöglichkeiten an meiner Adresse prüfen

Wie wird eine fehlende OTO-Dose nachgerüstet?

Ist das Gebäude bereits mit Glasfaser erschlossen, wird die Dose bei einer Glasfaserbestellung installiert. Der Ablauf sieht typischerweise so aus: Sie bestellen ein Glasfaserprodukt, der Netzbetreiber oder eine beauftragte Installationsfirma zieht die Faser vom Hausanschluss bis in Ihre Wohnung und montiert dort die OTO-Dose. Erst danach kann der Anschluss aufgeschaltet werden.

Wichtig vor der Bestellung: Prüfen Sie sorgfältig, ob wirklich keine Dose vorhanden ist. Sie sitzt oft unauffällig im Wohnzimmer, im Eingangsbereich oder im Multimediakasten. Wird versehentlich eine neue Dose bestellt, obwohl bereits eine vorhanden ist, kann bei einem Abbruch des Auftrags eine Gebühr anfallen. Wo Sie die Dose und ihre Kennung finden, steht auf der Seite Glasfasersteckdose (OTO-Dose) von Green.

Wer entscheidet und wer zahlt, wenn das Gebäude nicht erschlossen ist?

Über eine Erschliessung entscheidet die Eigentümerschaft der Liegenschaft, nicht die einzelne Mieterin oder der einzelne Mieter. In der Schweiz gibt es keine gesetzliche Pflicht, ein Gebäude mit Glasfaser zu erschliessen.

Für die Kosten gilt: Während der offiziellen Ausbauphase in einem Gebiet ist die Erschliessung durch den Netzbetreiber oft kostenlos. Wird Glasfaser dagegen nachträglich ausserhalb dieser Phase gewünscht, spricht man von einer Nacherschliessung. Deren Kosten trägt in der Regel die Eigentümerschaft. Wenden Sie sich als Mieterin oder Mieter deshalb zuerst an die Verwaltung oder Eigentümerschaft.

Welche Alternative habe ich ohne Glasfaser?

Ohne Glasfaseranschluss bleibt das Kupfernetz, und das genügt für viele Haushalte. Bei Green sind über Kupfer bis zu 500 Mbit/s im Download erhältlich. Für Surfen, Streaming, Videokonferenzen und Homeoffice reicht das in den meisten Fällen aus. Eine OTO-Dose ist für einen Anschluss über das Kupfernetz nicht nötig.

Welche Anschlussart und Geschwindigkeit an Ihrer Adresse verfügbar ist, sehen Sie in der Verfügbarkeitsprüfung. Wie viel Geschwindigkeit Sie tatsächlich brauchen, ist auf der Seite Welche Internetgeschwindigkeit brauche ich zu Hause? erklärt.

FAQ

  • Kann ich als Mieterin oder Mieter selbst eine OTO-Dose installieren lassen?

    Ist das Gebäude bereits mit Glasfaser erschlossen, wird die Dose bei einer Glasfaserbestellung durch eine beauftragte Fachfirma montiert, nicht in Eigenregie. Ist das Gebäude nicht erschlossen, entscheidet die Eigentümerschaft über eine Nacherschliessung. Eine Installation ohne deren Zustimmung ist nicht möglich.

  • Kostet die Installation der OTO-Dose etwas?

    Ist die Glasfaser bereits im Gebäude, wird die Dose bei einer Glasfaserbestellung in der Regel kostenlos installiert. Ist das Gebäude noch nicht erschlossen, fallen für eine Nacherschliessung Kosten an, die üblicherweise die Eigentümerschaft trägt. Die genauen Konditionen hängen vom Netzbetreiber ab.

  • Woran erkenne ich, ob mein Anschluss aktiv ist?

    Eine vorhandene OTO-Dose bedeutet nicht automatisch, dass die Leitung aktiv geschaltet ist. Ob und über welchen Anbieter der Anschluss nutzbar ist, zeigt die Verfügbarkeitsprüfung beim Anbieter. Erst mit einer Bestellung und der Aufschaltung wird der Anschluss aktiv.