Alias de messagerie, transferts et groupes de distribution HEX

Remarque : Cet article d’aide s’applique uniquement à Hosted Exchange. Si vous ne savez pas quel service de messagerie vous utilisez, vous trouverez de plus amples informations dans l’article suivant.

https://www.green.ch/fr/quel-service-de-messagerie-dois-je-utiliser

 

Dans Hosted Exchange, vous pouvez gérer les alias de messagerie, les transferts, les contacts et les groupes de distribution. Les différentes fonctions remplissent des tâches distinctes et sont configurées dans différentes sections d’EdgePilot.

Pour effectuer la gestion, vous avez besoin d’un utilisateur disposant de droits d’administrateur.

Vous trouverez de plus amples informations sur Hosted Exchange à l’adresse suivante :

https://www.green.ch/fr/tout-savoir-sur-hosted-exchange

 

Différence entre un alias de messagerie, un transfert, un contact et un groupe de distribution

• Alias de messagerie : adresse e-mail supplémentaire pour une boîte aux lettres existante.
• Transfert : transfère automatiquement les e-mails entrants vers une autre adresse e-mail.
• Contact : objet d’annuaire correspondant à une adresse e-mail externe. Les contacts sont notamment utilisés comme destination d’un transfert.
• Groupe de distribution : distribue les messages entrants à plusieurs destinataires.

 

Alias de messagerie

Un alias de messagerie est une adresse e-mail supplémentaire pour une boîte aux lettres existante. Un alias ne crée pas de boîte aux lettres distincte et ne possède ni mot de passe ni identifiant de connexion propres.

Exemple :

• Adresse principale : info@beispiel.ch
• Alias : kontakt@beispiel.ch

Les messages envoyés aux deux adresses sont distribués dans la même boîte aux lettres.

Vous trouverez de plus amples informations sur les alias de messagerie à l’adresse suivante :

https://www.green.ch/fr/alias-de-messagerie

 

Créer un alias de messagerie

1. Connectez-vous à EdgePilot en tant qu’administrateur.
2. Ouvrez Utilisateurs, puis Gestion des utilisateurs.
3. Sélectionnez l’utilisateur souhaité.
4. Ouvrez les Paramètres Exchange.
5. Sélectionnez Transferts, alias & politiques.
6. Cliquez sur Ajouter une adresse e-mail.
7. Saisissez l’adresse d’alias souhaitée.
8. Enregistrez la modification.

L’alias est attribué à la boîte aux lettres sélectionnée.

Vous trouverez de plus amples informations à l’adresse suivante :

https://www.green.ch/fr/hosted-exchange-creer-un-alias-de-messagerie-dans-edgepilot

Remarque : Un alias de messagerie n’est pas une boîte aux lettres distincte. Si une adresse nécessite son propre identifiant de connexion, son propre mot de passe ou son propre espace de stockage, une boîte aux lettres séparée doit être créée.

 

Transferts

Un transfert envoie automatiquement les e-mails entrants vers une autre adresse e-mail.

L’adresse de destination peut se trouver au sein de la même organisation Hosted Exchange ou auprès d’un fournisseur externe.

Un transfert n’est pas une boîte aux lettres distincte.

Vous trouverez de plus amples informations sur les transferts à l’adresse suivante :

https://www.green.ch/fr/ou-trouver-la-fonctionnalite-de-redirection-des-e-mails

 

Configurer un transfert pour une boîte aux lettres

1. Connectez-vous à EdgePilot en tant qu’administrateur.
2. Ouvrez Utilisateurs, puis Gestion des utilisateurs.
3. Sélectionnez l’utilisateur souhaité.
4. Ouvrez les Paramètres Exchange.
5. Sélectionnez Transferts, alias & politiques.
6. Saisissez ou sélectionnez l’adresse de destination souhaitée.
7. Déterminez si une copie du message doit rester dans la boîte aux lettres d’origine, si cette option est disponible.
8. Enregistrez la modification.

 

Transfert vers une adresse e-mail externe

Pour les transferts externes, l’adresse de destination doit éventuellement être créée au préalable en tant que contact.

1. Connectez-vous à EdgePilot en tant qu’administrateur.
2. Ouvrez Exchange, puis Contacts.
3. Créez un nouveau contact.
4. Attribuez un nom explicite au contact.
5. Enregistrez l’adresse de destination externe.
6. Enregistrez le contact.
7. Ouvrez ensuite la boîte aux lettres souhaitée.
8. Accédez aux Paramètres Exchange, puis à Transferts, alias & politiques.
9. Sélectionnez le contact créé précédemment comme destination du transfert.
10. Enregistrez la modification.

Vous trouverez de plus amples informations à l’adresse suivante :

https://www.green.ch/fr/hosted-exchange-creer-un-contact-dans-edgepilot

Remarque : Lors de la création d’un contact, l’adresse du contact peut être proposée automatiquement à partir du nom du contact. L’adresse de destination externe enregistrée est déterminante pour le transfert.

 

Groupes de distribution

Un groupe de distribution distribue automatiquement les messages entrants à plusieurs membres. Au lieu d’envoyer le même message séparément à plusieurs personnes, il peut être envoyé à une adresse de groupe commune.

Un groupe de distribution ne possède pas sa propre boîte aux lettres utilisateur. Il sert exclusivement à distribuer les messages aux membres enregistrés.

Exemple :

• Groupe de distribution : verkauf@beispiel.ch
• Membres : max@beispiel.ch, anna@beispiel.ch et peter@beispiel.ch

Un message envoyé au groupe de distribution est automatiquement distribué à tous les membres.

 

Créer un groupe de distribution

1. Connectez-vous à EdgePilot en tant qu’administrateur.
2. Ouvrez Exchange.
3. Sélectionnez Groupes.
4. Cliquez sur Ajouter un groupe.
5. Saisissez les informations souhaitées concernant le groupe.
6. Sélectionnez les membres souhaités.
7. Cliquez sur Enregistrer le nouveau groupe.

Le groupe de distribution est créé et distribue les messages entrants aux membres sélectionnés.

Vous trouverez de plus amples informations à l’adresse suivante :

https://www.green.ch/fr/hosted-exchange-creer-un-groupe-de-distribution-dans-edgepilot

Remarque : Un groupe de distribution n’est pas une boîte aux lettres partagée. Les messages sont distribués dans les boîtes aux lettres des membres. Un groupe de distribution ne remplace pas une boîte aux lettres partagée.

 

Quelle fonction faut-il utiliser ?

• Utilisez un alias de messagerie lorsqu’une boîte aux lettres existante doit être accessible au moyen d’une adresse e-mail supplémentaire.
• Utilisez un transfert lorsque les messages entrants doivent être automatiquement transférés vers une autre adresse e-mail interne ou externe.
• Créez un contact lorsqu’une adresse e-mail externe est nécessaire dans l’annuaire Hosted Exchange, par exemple comme destination d’un transfert.
• Utilisez un groupe de distribution lorsque des messages doivent être distribués simultanément à plusieurs destinataires.

 

Modifier et vérifier les paramètres existants

Les alias de messagerie et les transferts sont gérés pour chaque utilisateur sous Utilisateurs, Gestion des utilisateurs, Paramètres Exchange et Transferts, alias & politiques.

Vous trouverez les contacts sous Exchange et Contacts. Les groupes de distribution sont gérés sous Exchange et Groupes.

Après une modification, vérifiez en particulier les points suivants :

• L’alias de messagerie est-il attribué à la bonne boîte aux lettres ?
• Le transfert renvoie-t-il vers la bonne adresse de destination ?
• Le bon contact a-t-il été sélectionné pour les transferts externes ?
• Les utilisateurs souhaités sont-ils membres du groupe de distribution ?
• Les messages sont-ils distribués comme prévu ?

Vous trouverez de plus amples informations sur les droits d’administrateur à l’adresse suivante :

https://www.green.ch/fr/comment-attribuer-des-droits-dadministrateur-a-un-utilisateur

Remarque : Si les alias de messagerie, les transferts, les contacts ou les groupes de distribution ne peuvent pas être créés, modifiés ou enregistrés, vérifiez d’abord si l’utilisateur employé dispose de droits d’administrateur.