HEX Mailaliase, Weiterleitungen und Verteilergruppen

Hinweis: Dieser Hilfeartikel gilt nur für Hosted Exchange. Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Maildienst Sie verwenden, finden Sie weitere Informationen im folgenden Artikel.

https://www.green.ch/de/welchen-maildienst-verwende-ich

In Hosted Exchange können Sie Mailaliase, Weiterleitungen, Kontakte und Verteilergruppen verwalten. Die einzelnen Funktionen erfüllen unterschiedliche Aufgaben und werden in verschiedenen Bereichen von EdgePilot eingerichtet.

Für die Verwaltung benötigen Sie einen Benutzer mit Administratorberechtigung.

Weitere Informationen zu Hosted Exchange finden Sie unter:

https://www.green.ch/de/hex

Unterschied zwischen Mailalias, Weiterleitung, Kontakt und Verteilergruppe

Mailalias: Zusätzliche E-Mail-Adresse für ein bestehendes Postfach.
Weiterleitung: Leitet eingehende E-Mails automatisch an eine andere E-Mail-Adresse weiter.
Kontakt: Verzeichnisobjekt für eine externe E-Mail-Adresse. Kontakte werden beispielsweise als Ziel einer Weiterleitung verwendet.
Verteilergruppe: Verteilt eingehende Nachrichten an mehrere Empfänger.

Mailalias

Ein Mailalias ist eine zusätzliche E-Mail-Adresse für ein bestehendes Postfach. Ein Alias erstellt kein eigenes Postfach und besitzt weder ein eigenes Passwort noch eine eigene Anmeldung.

Beispiel:

Hauptadresse: info@beispiel.ch
Alias: kontakt@beispiel.ch

Nachrichten an beide Adressen werden im selben Postfach zugestellt.

Weitere Informationen zu Mailaliasen finden Sie unter:

https://www.green.ch/de/mail-alias

Mailalias erstellen

Melden Sie sich als Administrator im EdgePilot an.
Öffnen Sie Benutzer und anschliessend Benutzerverwaltung.
Wählen Sie den gewünschten Benutzer aus.
Öffnen Sie Exchange-Einstellungen.
Wählen Sie Weiterleitungen, Aliase & Richtlinien.
Klicken Sie auf E-Mail-Adresse hinzufügen.
Geben Sie die gewünschte Alias-Adresse ein.
Speichern Sie die Änderung.

Der Alias wird dem ausgewählten Postfach zugeordnet.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://www.green.ch/de/hex-2016-mail-alias-erstellen-edgepilot

Hinweis: Ein Mailalias ist kein eigenes Postfach. Falls eine Adresse eine eigene Anmeldung, ein eigenes Passwort oder eigenen Speicherplatz benötigt, muss ein separates Postfach erstellt werden.

Weiterleitungen

Eine Weiterleitung sendet eingehende E-Mails automatisch an eine andere E-Mail-Adresse weiter.

Die Zieladresse kann sich innerhalb derselben Hosted-Exchange-Organisation oder bei einem externen Anbieter befinden.

Eine Weiterleitung ist kein eigenes Postfach.

Weitere Informationen zu Weiterleitungen finden Sie unter:

https://www.green.ch/de/weiterleitungen-mails-wo-die-sind

Weiterleitung für ein Postfach einrichten

Melden Sie sich als Administrator im EdgePilot an.
Öffnen Sie Benutzer und anschliessend Benutzerverwaltung.
Wählen Sie den gewünschten Benutzer aus.
Öffnen Sie Exchange-Einstellungen.
Wählen Sie Weiterleitungen, Aliase & Richtlinien.
Erfassen oder wählen Sie die gewünschte Zieladresse.
Legen Sie fest, ob eine Kopie der Nachricht im ursprünglichen Postfach verbleiben soll, sofern diese Option verfügbar ist.
Speichern Sie die Änderung.

Weiterleitung an eine externe E-Mail-Adresse

Für externe Weiterleitungen muss die Zieladresse gegebenenfalls zuerst als Kontakt angelegt werden.

Melden Sie sich als Administrator im EdgePilot an.
Öffnen Sie Exchange und anschliessend Kontakte.
Erstellen Sie einen neuen Kontakt.
Vergeben Sie einen aussagekräftigen Kontaktnamen.
Hinterlegen Sie die externe Zieladresse.
Speichern Sie den Kontakt.
Öffnen Sie anschliessend das gewünschte Postfach.
Wechseln Sie zu Exchange-Einstellungen und Weiterleitungen, Aliase & Richtlinien.
Wählen Sie den zuvor erstellten Kontakt als Ziel der Weiterleitung aus.
Speichern Sie die Änderung.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://www.green.ch/de/hex-2016-kontakt-erstellen-edgepilot

Hinweis: Beim Erstellen eines Kontakts kann die Kontaktadresse automatisch anhand des Kontaktnamens vorgeschlagen werden. Für die Weiterleitung ist die hinterlegte externe Zieladresse massgebend.

Verteilergruppen

Eine Verteilergruppe verteilt eingehende Nachrichten automatisch an mehrere Mitglieder. Statt dieselbe Nachricht einzeln an mehrere Personen zu senden, kann sie an eine gemeinsame Gruppenadresse gesendet werden.

Eine Verteilergruppe besitzt kein eigenes Benutzerpostfach. Sie dient ausschliesslich der Verteilung von Nachrichten an die hinterlegten Mitglieder.

Beispiel:

Verteilergruppe: verkauf@beispiel.ch
Mitglieder: max@beispiel.ch, anna@beispiel.ch und peter@beispiel.ch

Eine Nachricht an die Verteilergruppe wird automatisch an alle Mitglieder zugestellt.

Verteilergruppe erstellen

Melden Sie sich als Administrator im EdgePilot an.
Öffnen Sie Exchange.
Wählen Sie Gruppen.
Klicken Sie auf Gruppe hinzufügen.
Geben Sie die gewünschten Angaben zur Gruppe ein.
Wählen Sie die gewünschten Mitglieder aus.
Klicken Sie auf Neue Gruppe speichern.

Die Verteilergruppe wird erstellt und verteilt eingehende Nachrichten an die ausgewählten Mitglieder.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://www.green.ch/de/hex/hex-erstellen-einer-verteilergruppe-im-edgepilot

Hinweis: Eine Verteilergruppe ist kein gemeinsames Postfach. Die Nachrichten werden an die Postfächer der Mitglieder verteilt. Eine Verteilergruppe ersetzt kein gemeinsam genutztes Postfach.

Welche Funktion soll verwendet werden?

Verwenden Sie einen Mailalias, wenn ein bestehendes Postfach unter einer zusätzlichen E-Mail-Adresse erreichbar sein soll.
Verwenden Sie eine Weiterleitung, wenn eingehende Nachrichten automatisch an eine andere interne oder externe E-Mail-Adresse weitergeleitet werden sollen.
Erstellen Sie einen Kontakt, wenn eine externe E-Mail-Adresse im Hosted-Exchange-Verzeichnis benötigt wird, beispielsweise als Ziel einer Weiterleitung.
Verwenden Sie eine Verteilergruppe, wenn Nachrichten an mehrere Empfänger gleichzeitig verteilt werden sollen.

Bestehende Einstellungen ändern und prüfen

Mailaliase und Weiterleitungen werden beim jeweiligen Benutzer unter Benutzer, Benutzerverwaltung, Exchange-Einstellungen und Weiterleitungen, Aliase & Richtlinien verwaltet.

Kontakte finden Sie unter Exchange und Kontakte. Verteilergruppen werden unter Exchange und Gruppen verwaltet.

Prüfen Sie nach einer Änderung insbesondere folgende Punkte:

Ist der Mailalias dem richtigen Postfach zugeordnet?
Verweist die Weiterleitung auf die richtige Zieladresse?
Wurde bei externen Weiterleitungen der richtige Kontakt ausgewählt?
Sind die gewünschten Benutzer Mitglieder der Verteilergruppe?
Werden Nachrichten wie vorgesehen zugestellt?

Weitere Informationen zu Administratorberechtigungen finden Sie unter:

https://www.green.ch/de/hex-2016-administratoren-rechte-zuteilen-edgepilot

Hinweis: Falls Mailaliase, Weiterleitungen, Kontakte oder Verteilergruppen nicht erstellt, geändert oder gespeichert werden können, prüfen Sie zuerst, ob der verwendete Benutzer über Administratorberechtigungen verfügt.