Hosted Exchange : créer un groupe de distribution dans EdgePilot

Remarque : Cet article d’aide s’applique uniquement à Hosted Exchange. Si vous ne savez pas quel service de messagerie vous utilisez, vous trouverez de plus amples informations dans l’article suivant.

https://www.green.ch/fr/quel-service-de-messagerie-dois-je-utiliser

Un groupe de distribution permet de distribuer automatiquement les e-mails entrants à plusieurs destinataires simultanément. Au lieu d’envoyer un message individuellement à plusieurs personnes, l’e-mail est envoyé à une adresse de groupe commune, puis distribué aux membres enregistrés.

Conditions requises

Pour créer un groupe de distribution, vous avez besoin d’un utilisateur EdgePilot disposant de droits d’administrateur.

Vous trouverez de plus amples informations sur les droits d’administrateur dans l’article suivant :

https://www.green.ch/fr/comment-attribuer-des-droits-dadministrateur-a-un-utilisateur

Qu’est-ce qu’un groupe de distribution ?

Un groupe de distribution ne possède ni compte utilisateur ni boîte aux lettres propre. Il sert exclusivement à distribuer des messages à plusieurs membres.

Exemple :

Groupe de distribution : verkauf@beispiel.ch
Membres : max@beispiel.ch, anna@beispiel.ch et peter@beispiel.ch

Un message envoyé à verkauf@beispiel.ch est automatiquement distribué à tous les membres du groupe de distribution.

Différence par rapport aux autres fonctions

Alias de messagerie : Adresse e-mail supplémentaire pour une boîte aux lettres existante.
Transfert : Transfère automatiquement les messages vers une autre adresse e-mail interne ou externe.
Contact : Objet d’annuaire pour une adresse e-mail externe, par exemple comme destination d’un transfert.
Groupe de distribution : Distribue simultanément les messages entrants à plusieurs membres.

Un groupe de distribution ne doit pas être confondu avec une boîte aux lettres partagée. Les messages sont distribués dans les boîtes aux lettres des membres et ne sont pas enregistrés dans une boîte aux lettres commune.

Créer un groupe de distribution

Ouvrez le portail d’administration EdgePilot :

https://green.edgepilot.com/

Connectez-vous avec votre accès administrateur.
Ouvrez Exchange.
Sélectionnez Groupes.
Cliquez sur Ajouter un groupe.
Saisissez les informations souhaitées pour le groupe sous Nom du groupe.
Sélectionnez les utilisateurs souhaités sous Tous les membres.
Cochez la case correspondante pour les membres souhaités.
Cliquez sur Enregistrer le nouveau groupe.

Le groupe de distribution est créé et distribue les messages entrants aux membres sélectionnés.

Gérer les membres d’un groupe de distribution

Les groupes de distribution existants peuvent être modifiés dans les sections Exchange et Groupes.

Après avoir effectué des modifications, vérifiez que :

tous les utilisateurs souhaités sont membres du groupe de distribution,
les membres qui ne sont plus nécessaires ont été supprimés,
les messages envoyés au groupe de distribution sont distribués comme prévu.

Domaines d’utilisation courants

Les groupes de distribution conviennent notamment aux éléments suivants :

Services commerciaux
Équipes de support
Groupes de projet
Adresses fonctionnelles communes
Listes de diffusion internes

Tous les membres reçoivent une copie du message entrant.

Quand ne faut-il pas utiliser un groupe de distribution ?

Un groupe de distribution ne convient pas lorsque plusieurs personnes travaillent dans une boîte aux lettres commune et doivent voir le même ensemble de messages.

Un groupe de distribution ne convient pas non plus lorsqu’une adresse e-mail supplémentaire doit simplement être attribuée à un utilisateur existant. Dans ce cas, un alias de messagerie est la solution appropriée.