Outlook New sous Windows 11 et Hosted Exchange
Remarque : Cet article d’aide s’applique uniquement à Hosted Exchange. Si vous ne savez pas quel service de messagerie vous utilisez, vous trouverez de plus amples informations dans l’article suivant.
https://www.green.ch/fr/quel-service-de-messagerie-dois-je-utiliser
Hosted Exchange et Outlook (New)
Microsoft installe Outlook (New) par défaut sur de nombreux systèmes Windows 11. Cette application a été principalement conçue pour les comptes Microsoft et les services Microsoft 365.
Pour Hosted Exchange, toutes les fonctionnalités Exchange ne sont actuellement pas disponibles dans Outlook (New) lorsque le compte Hosted Exchange n’est pas fourni directement par Microsoft.
Actuellement, la connexion ne peut être établie que via POP ou IMAP. Les fonctionnalités Exchange habituelles ne sont alors pas disponibles.
Limitations d’Outlook (New)
- Les calendriers ne sont pas synchronisés avec toutes les fonctionnalités Exchange.
- Les contacts ne sont pas synchronisés avec toutes les fonctionnalités Exchange.
- Les tâches ne sont pas disponibles avec toutes les fonctionnalités Exchange.
- La configuration automatique d’Exchange peut échouer.
- Des problèmes de connexion ou de synchronisation peuvent survenir.
- Les fonctionnalités Exchange ne sont pas disponibles ou ne le sont que de manière limitée.
Aucune date n’est actuellement connue de la part de Microsoft pour une modification ou une correction de ce comportement.
Procédure recommandée
- Vérifiez si vous utilisez Outlook (New) ou Outlook Classic.
- Dans la mesure du possible, utilisez Outlook Classic pour Hosted Exchange.
- Configurez le compte Hosted Exchange conformément aux instructions de configuration officielles.
- Après la configuration, vérifiez la synchronisation des e-mails, des calendriers et des contacts.
Si Outlook Classic est déjà installé sur votre appareil, son utilisation est recommandée pour Hosted Exchange. Dans de nombreux cas, il est possible de passer directement d’Outlook (New) à Outlook Classic.
Il est également possible de réinstaller Outlook Classic.
Sujets connexes
Hosted Exchange et Microsoft 365 sont des services différents. Vous trouverez ici des informations sur leur utilisation en parallèle :
Si Outlook vous demande le mot de passe à plusieurs reprises, il peut s’agir d’un problème distinct lié aux informations de connexion ou à Autodiscover. Vous trouverez de plus amples informations ici :
https://www.green.ch/fr/hosted-exchange-outlook-windows-me-demande-sans-cesse-un-mot-de-passe
Si Outlook ne détecte ou ne configure pas correctement votre compte Hosted Exchange, il peut s’agir d’un problème lié à Autodiscover. Vous trouverez de plus amples informations ici :
https://www.green.ch/fr/hex-probleme-lie-a-la-fonctionnalite-autodiscover-doutlook
Vous trouverez ici des informations sur la configuration manuelle d’un compte Hosted Exchange sous Windows :
https://www.green.ch/fr/outlook-windows-configuration-manuelle-dun-compte-exchange-heberge
Remarque : Si la configuration ou la synchronisation avec Outlook (New) ne fonctionne pas alors que les données d’accès sont correctes, cela peut être dû à la limitation actuelle d’Outlook (New) avec Hosted Exchange. Dans la mesure du possible, utilisez Outlook Classic. Si le problème persiste, contactez le support.
Informations complémentaires
https://www.green.ch/fr/hosted-exchange-outlook-windows-me-demande-sans-cesse-un-mot-de-passe
https://www.green.ch/fr/outlook-windows-configuration-manuelle-dun-compte-exchange-heberge
https://www.green.ch/fr/hex-probleme-lie-a-la-fonctionnalite-autodiscover-doutlook