Domain Laufzeitverlängerung Infomail
Domains haben in der Regel eine Laufzeit von einem Jahr. Vor dem Ablauf einer Domain können verschiedene Erinnerungen und Benachrichtigungen versendet werden. Diese stammen je nach Situation von Green, dem Registrar oder der zuständigen Registrierungsstelle.
Für bestimmte Domainendungen versenden Registrierungsstellen automatische Informations-E-Mails zur Verlängerung, zum Ablauf oder zur Verifizierung einer Domain. Dies betrifft insbesondere einige internationale Domainendungen wie .com.
Warum erhalte ich eine Laufzeitverlängerungs- oder Ablaufbenachrichtigung?
Viele Domainendungen werden automatisch verlängert, sofern keine gültige Kündigung vorliegt.
Einige Registrierungsstellen sind aufgrund ihrer Richtlinien verpflichtet, Domaininhaber direkt über bestimmte domainbezogene Vorgänge zu informieren. Dazu gehören beispielsweise Hinweise auf eine bevorstehende Verlängerung oder den Ablauf einer Domain.
Solche Nachrichten werden direkt durch die zuständige Registrierungsstelle oder deren Systeme versendet und nicht durch Green ausgelöst.
Zwischen dem Domaininhaber, dem Registrar und der zuständigen Registrierungsstelle bestehen unterschiedliche technische und vertragliche Prozesse. Deshalb können automatische Mitteilungen der Registrierungsstelle zeitlich von den Informationen im Kundenportal abweichen.
Ich habe die Domain bereits gekündigt und erhalte trotzdem eine E-Mail
Es kann vorkommen, dass Sie eine Benachrichtigung über eine bevorstehende Verlängerung oder einen Ablauf erhalten, obwohl die Domain bereits bei Green gekündigt wurde. Dies gilt insbesondere für internationale Domainendungen wie .com.
Die Verarbeitung einer Kündigung und die Aktualisierung der Informationen bei der zuständigen Registrierungsstelle können zeitlich versetzt erfolgen. Zudem können der Registrar oder die Registrierungsstelle eigene automatische Benachrichtigungen versenden, die den aktuellen Kündigungsstatus bei Green nicht immer berücksichtigen.
Eine solche E-Mail bedeutet deshalb nicht automatisch, dass die Kündigung nicht erfasst wurde, fehlgeschlagen ist oder die Domain erneut verlängert wird.
Wenn für die Domain bereits ein bestätigtes Kündigungsdatum vorliegt, wird die Domain gemäss diesem Termin verarbeitet.
Weitere Informationen zu Verlängerungs- und Löschungsbenachrichtigungen finden Sie im folgenden Artikel:
https://www.green.ch/de/domain-laufzeitverlaengerung-loeschung-unsicherheit
Was passiert nach einer Kündigung?
Domains und Hosting-Produkte haben grundsätzlich eine Laufzeit von einem Jahr.
Vor dem Ende der Laufzeit wird geprüft, ob eine Kündigung hinterlegt wurde.
- Liegt keine Kündigung vor, wird die Laufzeit verlängert und die nächste Rechnungsperiode ausgelöst.
- Liegt eine gültige Kündigung vor, läuft die Domain zum vorgesehenen Zeitpunkt aus.
Bis zum tatsächlichen Ablauf kann die Domain weiterhin im Kundenportal sichtbar sein.
Wie prüfe ich den Kündigungsstatus?
- Melden Sie sich im Kundenportal an.
- Prüfen Sie den Status der betroffenen Domain.
- Kontrollieren Sie, ob für die Domain eine Kündigung hinterlegt wurde.
- Prüfen Sie Ihre bisherigen Kündigungsbestätigungen.
Weitere Informationen zum Kundenportal finden Sie im folgenden Artikel:
https://www.green.ch/de/kundenportal-mygreench
Weitere Informationen zur Kündigung von Services finden Sie im folgenden Artikel:
https://www.green.ch/de/anleitung-kuendigung-services
Muss ich auf die E-Mail reagieren?
Wenn die Nachricht lediglich über eine Verlängerung oder den Ablauf informiert und keine Bestätigung oder Verifizierung verlangt, ist in der Regel keine Handlung erforderlich. Sie können die Nachricht zur Kenntnis nehmen.
Prüfen Sie dennoch den Kündigungsstatus der Domain und Ihre Kündigungsbestätigung, wenn Sie die Domain bereits bei Green gekündigt haben.
Verifizierungs- oder Bestätigungsanfragen
Einige Registrierungsstellen verlangen zusätzlich die Bestätigung von Kontaktdaten oder Inhaberangaben. Solche Anfragen sind ein regulärer Bestandteil bestimmter Domainrichtlinien.
Typische Absender können beispielsweise Registrierungsstellen, ICANN oder Adressen mit Bezug zu Domainvalidierungen sein.
Wenn ausdrücklich eine Verifizierung oder Bestätigung verlangt wird, beachten Sie die Anweisungen der zuständigen Registrierungsstelle.
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel:
https://www.green.ch/de/domain-validierung-/-verifizierungsmails
Wann wird die Domain endgültig gelöscht?
Nach dem Ablauf der Laufzeit wird die Domain nicht bei jeder Domainendung sofort gelöscht.
Je nach Domainendung können zusätzliche Fristen gelten, beispielsweise eine Redemption Period oder Wiederherstellungsfrist. Während dieser Zeit kann die Domain unter Umständen noch wiederhergestellt werden.
Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln:
https://www.green.ch/de/domain-restore-/-redemption-period
https://www.green.ch/de/domain-ausgelaufen-und-restore
Phishing und gefälschte Verlängerungsrechnungen
Rund um Domainverlängerungen werden regelmässig gefälschte Rechnungen und Phishing-E-Mails versendet.
Prüfen Sie deshalb immer:
- Wer die Nachricht versendet hat.
- Ob die Domain tatsächlich bei diesem Anbieter verwaltet wird.
- Ob die Rechnung oder Erinnerung zu Ihren bestehenden Verträgen passt.
- Ob enthaltene Links auf die erwartete Website führen.
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel:
https://www.green.ch/de/achtung-phishing-gefaelschte-e-mails-im-umlauf
Weitere Informationen
Allgemeine Informationen zu Domains:
https://www.green.ch/de/domains
Informationen zum Registrar und zu WHOIS-Einträgen:
https://www.green.ch/de/dogado-whois-warum
Informationen zu ausgehenden Domaintransfers:
https://www.green.ch/de/domain-transferieren-ausgehender-transfer
Prüfen Sie zuerst, ob für die Domain bereits eine Kündigung hinterlegt wurde und ob eine Kündigungsbestätigung vorliegt.
Hinweis: Falls die Domain gekündigt wurde, Sie jedoch unsicher sind, ob die Kündigung korrekt verarbeitet wurde, weiterhin widersprüchliche Verlängerungsinformationen eintreffen oder unklar ist, ob eine erhaltene Nachricht eine Handlung erfordert, wenden Sie sich an den Support.