ADV und AGBs
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die Datenschutzrichtlinie und die Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung (ADV-Vereinbarung) regeln unterschiedliche Bereiche des Vertragsverhältnisses und der Datenbearbeitung.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Green und Ihnen. Die Datenschutzrichtlinie ist ein integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unter:
Mitwirkungs- und Abnahmepflichten
Je nach Umfang der Green-Dienste kann eine enge Zusammenarbeit zwischen Green und Ihnen erforderlich sein. In diesem Fall werden einzelvertraglich Zwischenziele sowie gegenseitige Mitwirkungs- und Abnahmepflichten festgelegt.
Wenn Sie diesen Mitwirkungs- und Abnahmepflichten nicht nachkommen, ist Green von der weiteren Leistungspflicht entbunden. Nach einer erfolglosen Abmahnung kann Green die bis dahin angefallenen Kosten zur sofortigen Zahlung in Rechnung stellen.
Sachgerechte Nutzung der Green-Dienste
Sie verpflichten sich, die Green-Dienste sachgerecht und unter Beachtung der Nutzungsbedingungen von Green zu verwenden.
Zu Ihren Pflichten gehören insbesondere:
- Teilen Sie Green die erforderlichen Informationen über vorhandene technische Einrichtungen zur Nutzung der Green-Dienste mit.
- Ermöglichen Sie Green, soweit erforderlich, die Installation notwendiger technischer Einrichtungen bei Ihnen.
- Stellen Sie die Erfüllung behördlicher Auflagen sicher.
- Holen Sie erforderliche behördliche Genehmigungen ein, wenn diese gegenwärtig oder künftig für die Nutzung der Green-Dienste notwendig sind.
- Melden Sie erkennbare Mängel oder Schäden unverzüglich.
- Treffen Sie im Rahmen des Zumutbaren alle Massnahmen, die eine Feststellung der Mängel, Schäden und ihrer Ursachen ermöglichen oder die Behebung der Störung erleichtern und beschleunigen.
Kosten bei Störungen im Verantwortungsbereich des Kunden
Sie müssen Green die Kosten für die Überprüfung der Infrastruktur ersetzen, wenn die Prüfung ergibt, dass Sie die Störung vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht haben. Dies gilt auch, wenn die Ursache in Ihrem Verantwortungsbereich lag und Sie dies grobfahrlässig nicht erkannt haben.
Änderungen innerhalb eines Monats melden
Melden Sie Green innerhalb eines Monats folgende Änderungen und Umstände:
- Änderungen Ihrer Personen- oder Firmendaten
- Bei Rechtsgemeinschaften das Hinzutreten oder Ausscheiden von Personen
- Weitere tatsächliche oder rechtliche Gegebenheiten, die einen bedeutenden Einfluss auf den Vertrag mit Green haben oder haben können
Weitere Informationen zur Anpassung Ihrer Kundendaten:
https://www.green.ch/de/mygreen-kundendaten
Folgen eines Verstosses
Bei einem Verstoss gegen die Pflichten gemäss Ziffer 3.1 oder 3.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach einer erfolglosen Abmahnung ist Green berechtigt, das Vertragsverhältnis fristlos zu kündigen.
Verantwortung für Endgeräte
Sie sind für die Hard- und Softwarekomponenten auf Ihren Endgeräten verantwortlich. Dazu gehören insbesondere Programme, Lizenzen und Konfigurationen.
Green übernimmt keine Garantie dafür, dass die Green-Dienste auf technisch mangelhaft ausgestatteten Endgeräten einwandfrei funktionieren.
Datenschutz
Als Schweizer Internet-Provider ist Green an die gesetzlichen Grundlagen der Schweiz gebunden. Für die Definition datenschutzrechtlich relevanter Begriffe wie «Personendaten» und «Verarbeiten» gelten insbesondere das schweizerische Datenschutzgesetz (Bundesgesetz über den Datenschutz, DSG; SR 235.1), die Datenschutzverordnung (Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz, VDSG; SR 235.11) und, soweit anwendbar, die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).
Die Datenschutzrichtlinie von Green finden Sie unter:
https://www.green.ch/fileadmin/user_upload/Rechtliches/Datenschutzrichtlinie_Green.pdf
Weitere Informationen zum Datenschutz:
https://www.green.ch/de/rechtliches/datenschutz
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html
Herausgabe von Daten
Eine Herausgabe von Daten an Dritte, insbesondere von Logfiles und E-Mail-Daten, ist nur mit Ihrem Einverständnis oder aufgrund einer richterlichen Verfügung an die zuständige Behörde möglich.
Geltungsbereich der Datenschutzrichtlinie
Die Datenschutzrichtlinie bezieht sich allgemein auf Green. Sie lässt sich deshalb nicht in jedem Punkt unverändert auf jedes Produkt oder jeden Service übertragen.
Die in der Datenschutzrichtlinie beschriebenen Statistik-, Analyse- und Social-Media-Funktionen beziehen sich auf die Webseiten von Green. Green aktiviert auf Webhosting-Produkten nicht automatisch Google Analytics, Hotjar oder Social-Media-Plugins.
Datenschutz bei Ihrer eigenen Webseite
Welche Angaben Ihre Datenschutzerklärung enthalten muss, hängt davon ab, wie Ihre Webseite erstellt wurde und welche Dienste, Plugins, Statistik- oder Tracking-Tools Sie einsetzen. Es gibt dafür keine allgemeingültige Vorlage.
Prüfen Sie deshalb, welche Funktionen und Werkzeuge Ihre Webseite verwendet und ob diese Daten bearbeiten oder erfassen. Die Inhalte Ihrer Webseite und die Informationen gegenüber Ihren Besucherinnen und Besuchern liegen in Ihrer Verantwortung.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Für Fragen zu Datenschutzerklärungen für KMU stehen folgende externe Angebote zur Verfügung:
https://www.datenschutzpartner.ch/angebot-datenschutz-generator/
Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung
Seit dem 01.09.2023 bietet Green eine Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung an. Wenn die DSGVO auf Ihre Webseite Anwendung findet, können Sie mit dem Hosting-Provider eine ADV-Vereinbarung abschliessen.
Die ADV-Vereinbarung regelt die Zuständigkeiten zwischen dem Hosting-Provider als Auftragsverarbeiter und dem Verantwortlichen der Webseite.
Weitere Informationen zur gesetzlichen Grundlage:
ADV-Vereinbarung im Kundenportal aufrufen
- Melden Sie sich im Kundenportal my.green.ch an.
- Öffnen Sie den «Kunden-Bereich».
- Wählen Sie «Datenschutz / ADV / Sicherheit».
- Rufen Sie dort die ADV-Vereinbarung auf.
Weitere Informationen zur ADV-Vereinbarung:
https://www.green.ch/de/auftragsdatenverarbeitungs-vereinbarung-adv
Weitere Informationen zur Auftragsdatenverarbeitung:
https://www.green.ch/de/auftragsdatenverarbeitung
https://www.green.ch/de/auftragsdatenverarbeitungs-vereinbarung-adv