E-Mail auf Apple iOS einrichten (POP)
Hinweis: Dieser Hilfeartikel gilt nur für Mailhosting. Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Maildienst Sie verwenden, finden Sie weitere Informationen im folgenden Artikel.
https://www.green.ch/de/welchen-maildienst-verwende-ich
Mit dieser Anleitung richten Sie ein POP-E-Mail-Konto auf einem iPhone oder iPad ein.
Die Anleitung gilt für E-Mail-Adressen aus folgenden Produkten, sofern diese den Maildienst von Green verwenden:
- Webhosting
- E-Mail-Hosting
- WordPress Hosting
- Windows Hosting
Für die Einrichtung eines POP-Kontos auf einem Android-Gerät verwenden Sie die folgende Anleitung:
https://www.green.ch/de/e-mail-konto-einrichten-android-e-mail-pop
Voraussetzungen
Für die Einrichtung benötigen Sie folgende Angaben:
- Ihre vollständige E-Mail-Adresse
- Das zugehörige Passwort
- Die aktuellen Verbindungsdaten des Maildienstes
Die aktuellen Verbindungsdaten für Mailhosting finden Sie im folgenden Artikel:
https://www.green.ch/de/e-mail-verbindungsdaten
Zugangsdaten im Webmail prüfen
Prüfen Sie vor der Einrichtung, ob Ihr Postfach und das zugehörige Passwort funktionieren:
- Öffnen Sie das Webmail.
- Geben Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
- Geben Sie das Passwort Ihrer E-Mail-Adresse ein.
- Melden Sie sich an.
https://webmail.swisshosting.ch
Wenn die Anmeldung im Webmail funktioniert, sind das Postfach, das Passwort und der Mailserver grundsätzlich erreichbar. Treten die Probleme nur auf dem iPhone oder iPad auf, prüfen Sie die Einstellungen des E-Mail-Kontos.
Hinweis: Falls die Anmeldung im Webmail nicht funktioniert, prüfen Sie das Passwort, die Produktzuordnung und den Status des Postfachs.
Weitere Informationen zu einem nicht ausgewählten Postfach finden Sie im folgenden Artikel:
https://www.green.ch/de/keine-mailbox-ausgewaehlt-was-tun
POP-Konto auf Apple iOS einrichten
- Öffnen Sie Einstellungen.
- Wählen Sie Apps > Mail > Mail-Accounts.
- Tippen Sie auf Account hinzufügen.
- Wählen Sie Andere.
- Tippen Sie auf Mail-Account hinzufügen.
- Geben Sie Ihren Namen, Ihre vollständige E-Mail-Adresse, das Passwort Ihrer E-Mail-Adresse und eine Beschreibung ein.
- Tippen Sie auf Weiter.
- Wählen Sie oben POP.
Posteingangsserver einrichten
Verwenden Sie für den Posteingangsserver folgende Angaben:
- Host: pop.servicehoster.ch
- Benutzername: Ihre vollständige E-Mail-Adresse
- Passwort: Das Passwort Ihrer E-Mail-Adresse
- Port: 995
- Verschlüsselung: SSL/TLS
Hinweis: Der Benutzername muss mit Ihrer vollständigen E-Mail-Adresse identisch sein.
Postausgangsserver einrichten
Verwenden Sie für den Postausgangsserver folgende Angaben:
- Host: smtp.servicehoster.ch
- Benutzername: Ihre vollständige E-Mail-Adresse
- Passwort: Das Passwort Ihrer E-Mail-Adresse
- Port: 465
- Verschlüsselung: SSL/TLS
- Authentifizierung: Erforderlich
- Tippen Sie auf Weiter.
- Prüfen Sie die eingegebenen Angaben.
- Speichern Sie die Einstellungen.
Nach der erfolgreichen Einrichtung verbindet sich das iPhone oder iPad mit dem Mailserver und lädt Ihre E-Mails über POP herunter.
Ports und Verschlüsselung prüfen
Öffnen Sie nach der Einrichtung die Kontoeinstellungen und prüfen Sie folgende Werte:
- Für den POP-Server wird Port 995 mit aktivierter SSL/TLS-Verschlüsselung verwendet.
- Für den SMTP-Server wird Port 465 mit aktivierter SSL/TLS-Verschlüsselung verwendet.
- Für den Postausgangsserver sind die vollständige E-Mail-Adresse und das zugehörige Passwort eingetragen.
- Die Authentifizierung für den Postausgangsserver ist aktiviert.
Wichtige Hinweise zu POP
- Verwenden Sie als Benutzername immer Ihre vollständige E-Mail-Adresse.
- Achten Sie auf die korrekte Schreibweise der Servernamen.
- Verwenden Sie die aktuellen Verbindungsdaten Ihres Maildienstes.
- Füllen Sie nach Möglichkeit auch Felder aus, die als optional gekennzeichnet sind.
- POP lädt E-Mails auf das Gerät herunter.
- POP synchronisiert E-Mails, Ordner und den Lesestatus in der Regel nicht zwischen mehreren Geräten.
Wenn Sie dieselbe E-Mail-Adresse auf mehreren Geräten verwenden, eignet sich IMAP in der Regel besser, da E-Mails und Ordner zwischen dem Mailserver und den Geräten synchronisiert werden.
Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen IMAP und POP finden Sie im folgenden Artikel:
https://www.green.ch/de/imap-oder-pop
Weitere Informationen zu vermissten E-Mails bei der Verwendung von POP finden Sie im folgenden Artikel:
https://www.green.ch/de/vermisste-mails-/-pop-vs-imap
Verbindungsprobleme beheben
Falls die Einrichtung fehlschlägt, prüfen Sie folgende Punkte:
- Die vollständige E-Mail-Adresse ist als Benutzername eingetragen.
- Das Passwort ist korrekt.
- Die Servernamen sind korrekt eingetragen.
- Für den Posteingangsserver wird SSL/TLS mit Port 995 verwendet.
- Für den Postausgangsserver wird SSL/TLS mit Port 465 verwendet.
- Die Authentifizierung für den Postausgangsserver ist aktiviert.
- Für den Postausgangsserver sind die vollständige E-Mail-Adresse und das zugehörige Passwort eingetragen.
- Die Anmeldung im Webmail funktioniert.
Verwenden Sie die aktuellen Verbindungsdaten von Green. Ältere oder automatisch erkannte Servernamen können zu Zertifikatswarnungen oder Verbindungsproblemen führen.
Falls das Passwort nicht mehr bekannt ist oder im Webmail nicht akzeptiert wird, setzen Sie es neu.
https://www.green.ch/de/e-mail-passwort-neu-setzen
Falls mit den allgemeinen Servernamen keine Verbindung hergestellt werden kann, kann für den Posteingangs- und den Postausgangsserver alternativ die Serverbezeichnung webXX.servicehoster.ch verwendet werden. XX steht für eine Zahl, die im Web & Mail Control Panel links oben angezeigt wird. Verwenden Sie für den Posteingangsserver weiterhin SSL/TLS mit Port 995 und für den Postausgangsserver SSL/TLS mit Port 465. Aktivieren Sie bei beiden Servern die Passwortauthentifizierung.
Hinweis: Falls die Einrichtung trotz korrekter Zugangsdaten und Servereinstellungen weiterhin fehlschlägt, wenden Sie sich an den Support.
E-Mail Einrichten
Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Apple Gerät.
Einstellungen
Wählen Sie in den Einstellungen Mail aus.
Klicken Sie auf Accounts.
Accounts
Klicken Sie auf Account hinzufügen, um ein neues Profil zu erstellen.
Wählen Sie aus der Auswahl Andere aus, um Ihre Mailadresse einzurichten.
Klicken Sie unter der Rubrik Mail auf Mail-Account hinzufügen.
Neuer Account
Nun können Sie die von Ihnen gewünschte Mailadresse angeben und mit Weiter bestätigen.
Verwenden Sie folgende Angaben in den Einstellungen:
- Wählen Sie die Option POP als Kontotyp aus.
- Name: Tragen Sie den Namen für Ihr E-Mail-Konto ein.
- E-Mail: Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
- Beschreibung: Hier können Sie eine aussagekräftige Beschreibung für Ihr Mailkonto hinzufügen.
Server für Eintreffende E-Mails
- Hostname: pop.servicehoster.ch
- Benutzername: Tragen Sie hier Ihre E-Mail-Adresse ein.
- Passwort: Tragen Sie hier Ihr Passwort ein.
Server für Ausgehende E-Mails
- Hostname: smtp.servicehoster.ch
- Benutzername: Tragen Sie hier Ihre E-Mail-Adresse ein.
- Passwort: Tragen Sie hier Ihr Passwort ein.
Wählen Sie anschliessend Weiter.
Synchronisieren
Hier wählen Sie, ob Sie lediglich die E-Mails oder auch Ihre Notizen synchronisieren möchten.
Hinweis: Achten Sie darauf, dass mindestens bei Mail das Häkchen aktiviert ist (grüne Farbe).
Ihr Smartphone oder Tablet verbindet sich nun mit dem Mailserver von Green. Ab jetzt können Sie von Ihrem Apple Gerät aus am digitalen Postaustausch teilnehmen.
Hinweis: Sollte die Verbindung fehlschlagen, prüfen Sie die Angaben auf Tippfehler und wiederholen Sie den Vorgang nochmals. Stellen Sie zudem sicher, dass Sie das richtige Passwort verwenden, in dem Sie in Ihrem Web & Mail Control Panel Ihr Passwort neu setzen.