Sicheres Passwort Richtlinien

Hinweis: Dieser Hilfeartikel gilt für Surf Mail, Mailhosting und Hosted Exchange. Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Maildienst Sie verwenden, finden Sie weitere Informationen im folgenden Artikel.

https://www.green.ch/de/welchen-maildienst-verwende-ich

Ein sicheres Passwort schützt Ihr E-Mail-Konto, Ihr Kundenkonto und weitere Online-Dienste vor unbefugtem Zugriff. Kein Passwort bietet vollständigen Schutz. Ein starkes Passwort reduziert das Risiko jedoch deutlich.

Besonders wichtig ist ein sicheres Passwort bei E-Mail-Konten. Werden Zugangsdaten durch Phishing, Schadsoftware oder ein schwaches Passwort kompromittiert, können Angreifer E-Mails lesen, Spam versenden oder weitere Dienste missbrauchen.

Empfehlungen für sichere Passwörter

Beachten Sie folgende Grundregeln:

Verwenden Sie mindestens 12 Zeichen.
Verwenden Sie Gross- und Kleinbuchstaben.
Verwenden Sie mindestens eine Zahl.
Verwenden Sie mindestens ein Sonderzeichen.
Verwenden Sie möglichst vier verschiedene Zeichengruppen: Grossbuchstaben, Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.
Verwenden Sie keine Wörter oder Begriffe, die in Wörterbüchern vorkommen.
Verwenden Sie keine leicht erratbaren Angaben wie Namen, Geburtsdaten oder Firmennamen.

Empfehlungen für besonders sichere Passwörter

Die Sicherheit eines Passworts lässt sich zusätzlich erhöhen durch:

Besonders lange Passwörter mit 24, 32 oder mehr Zeichen.
Die Verwendung von Sonderzeichen wie !@#$%^&*?_~.
Zufällig erzeugte Zeichenfolgen.
Die Verwendung eines Passwortgenerators.
Unterschiedliche Passwörter für verschiedene Dienste.

Verwenden Sie niemals dasselbe Passwort für mehrere Dienste.

Passwortanforderungen im Kundenportal

Wenn Sie im Kundenportal ein Passwort für eine E-Mail-Adresse oder einen anderen Dienst festlegen, müssen folgende Anforderungen erfüllt sein:

Mindestens 12 Zeichen.
Mindestens ein Grossbuchstabe.
Mindestens ein Kleinbuchstabe.
Mindestens eine Zahl.
Mindestens eines der folgenden Sonderzeichen: !@#$%^&*?_~
Passwortkomplexität: Stark.

Zusätzliche Sicherheitsempfehlungen

Ändern Sie Ihr Passwort sofort, wenn Sie vermuten, dass es bekannt geworden ist oder wenn Sie ungewöhnliche Anmeldeaktivitäten feststellen.
Geben Sie Passwörter niemals per E-Mail weiter.
Speichern Sie Passwörter nicht ungeschützt in Dokumenten oder E-Mails.
Seien Sie vorsichtig bei E-Mails, die Sie zur Eingabe von Zugangsdaten auffordern.

Schutz vor Phishing

Auch ein starkes Passwort schützt nicht, wenn Sie es auf einer gefälschten Webseite eingeben. Prüfen Sie deshalb die Adresse der Webseite sorgfältig. Geben Sie Ihre Zugangsdaten nur auf vertrauenswürdigen Seiten ein.

Weitere Informationen zu Phishing finden Sie im folgenden Artikel:

https://www.green.ch/de/achtung-phishing-gefaelschte-e-mails-im-umlauf

Mehr-Faktor-Authentifizierung (MFA)

Wenn ein Dienst Mehr-Faktor-Authentifizierung unterstützt, erhöht diese die Sicherheit zusätzlich. Neben dem Passwort ist dabei ein weiterer Sicherheitsfaktor erforderlich.

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel:

https://www.green.ch/de/mfa-fuer-webmailer

Passwort ändern oder zurücksetzen

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben oder ein neues Passwort festlegen möchten, verwenden Sie die Anleitung für den entsprechenden Maildienst.

Surf Mail / Consumer Mail:

www.green.ch/de/e-mail-passwort-neu-setzen-consumermail

Mailhosting:

https://www.green.ch/de/e-mail-passwort-neu-setzen

Hosted Exchange:

https://www.green.ch/de/e-mail-passwort-neu-setzen-hosted-exchange

Passwortablauf bei Hosted Exchange

Bei Hosted Exchange kann zusätzlich eine Passwortablauf-Richtlinie aktiv sein. Nach einer definierten Laufzeit kann eine Erinnerung zur Passwortänderung angezeigt werden.

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel:

https://www.green.ch/de/hex/erinnerung-passwort-neu-setzen-fuer-hosted-exchange