Umlaute auf meiner Webseite werden nicht angezeigt

Wenn Umlaute wie ä, ö oder ü auf Ihrer Webseite falsch dargestellt oder durch andere Zeichen ersetzt werden, liegt die Ursache häufig an einer fehlerhaften Zeichenkodierung.

Moderne Webseiten verwenden in der Regel UTF-8. Mit UTF-8 können Umlaute, Sonderzeichen und viele weitere Zeichen korrekt gespeichert und dargestellt werden.

 

Mögliche Ursachen

• Die Webseite oder einzelne Dateien wurden nicht im UTF-8-Format gespeichert.
• Das verwendete Content-Management-System (CMS), Plug-in oder Theme verwendet eine andere Zeichenkodierung.
• Die Datenbank speichert die Inhalte mit einer ungeeigneten Zeichenkodierung.
• Bei einem Import oder Export von Daten wurde die Zeichenkodierung verändert.
• Der Browser oder das verwendete System verarbeitet die Zeichen nicht korrekt.

 

Darstellung auf mehreren Geräten prüfen

1. Öffnen Sie die Webseite in einem anderen Browser.
2. Prüfen Sie die Darstellung auf einem anderen Gerät.
3. Aktualisieren Sie den verwendeten Browser und das Betriebssystem.

Mit dieser Prüfung lässt sich feststellen, ob das Problem nur auf einem einzelnen System auftritt oder direkt auf der Webseite vorhanden ist.

 

Zeichenkodierung prüfen

Wenn Sie Zugriff auf die Dateien Ihrer Webseite oder das verwendete CMS haben, prüfen Sie, ob die Inhalte im UTF-8-Format gespeichert werden.

Prüfen Sie auch die Zeichenkodierung des verwendeten Editors oder der betroffenen Anwendung. Besonders nach Datenimporten, Migrationen oder Änderungen an der Datenbank können Inhalte mit einer falschen Zeichenkodierung gespeichert sein.

 

Besonderheiten bei Umlautdomains

Wenn Umlaute nicht im Inhalt der Webseite, sondern im Domainnamen verwendet werden, gelten zusätzliche technische Besonderheiten. Domains mit Umlauten oder Sonderzeichen werden technisch häufig als Punycode dargestellt.

Aufgrund dieser Umwandlung kann es in verschiedenen Systemen und Anwendungen zu Einschränkungen oder Darstellungsunterschieden kommen. Die Darstellung im Control Panel kann aus technischen Gründen nicht angepasst werden.

Weitere Informationen zu Umlautdomains finden Sie im folgenden Artikel.

https://www.green.ch/de/umlautdomains

Weitere Informationen zu Punycode und möglichen Auswirkungen finden Sie im folgenden Artikel.

https://www.green.ch/de/punycode-und-nebenwirkungen

 

Weitere Informationen zu UTF-8

UTF-8 ist ein international verwendeter Standard zur Speicherung und Darstellung von Zeichen. Fehler bei der UTF-8-Kodierung können Webseiten und E-Mails betreffen.

Weitere Informationen zu UTF-8-Problemen beim E-Mail-Versand finden Sie im folgenden Artikel.

https://www.green.ch/de/utf-8-probleme-bei-mailversand

Hinweis: Wenn die Umlaute in verschiedenen aktuellen Browsern und auf mehreren Geräten weiterhin falsch angezeigt werden oder das Problem nach einer Migration, einem Datenimport oder einer Änderung an der Webseite aufgetreten ist, kann eine Prüfung der Webseiten-Dateien, der Datenbank oder des verwendeten CMS erforderlich sein. Diese Arbeiten liegen in der Regel in der Verantwortung des Webseitenbetreibers oder Webentwicklers.

Weitere Informationen zum Supportumfang finden Sie im folgenden Artikel.

https://www.green.ch/de/ausserhalb-von-support-hosting