Restrictions relatives à l’envoi de newsletters (Hosted Exchange)
Remarque : Cet article d’aide s’applique uniquement à Hosted Exchange. Si vous ne savez pas quel service de messagerie vous utilisez, vous trouverez de plus amples informations dans l’article suivant.
https://www.green.ch/fr/quel-service-de-messagerie-dois-je-utiliser
Hosted Exchange peut être utilisé pour l’envoi d’e-mails. Toutefois, des restrictions techniques s’appliquent à l’envoi de newsletters. Hosted Exchange n’est pas conçu comme une plateforme spécialisée dans l’envoi de newsletters.
Recommandation pour l’envoi de newsletters
Pour les campagnes de newsletters régulières ou de grande envergure, il est recommandé d’utiliser un prestataire spécialisé dans l’envoi de newsletters.
Les prestataires suivants sont cités à titre d’exemple dans le texte source :
- Brevo (anciennement Sendinblue)
- Cleverreach
- ActiveCampaign
- Rapidmail
- GetResponse
- Klicktipp
- Mailchimp
- Mailjet
- Benchmark Email
- Mailify
- Flatrate-Newsletter
- CleverElements
Restrictions relatives à l’envoi de newsletters
Les restrictions suivantes s’appliquent à Hosted Exchange afin d’empêcher toute utilisation abusive et tout envoi de spam :
- Hosted Exchange utilise une limite de débit variable. Les valeurs limites peuvent être ajustées à intervalles réguliers.
- Si la limite de débit est dépassée, les expéditeurs reçoivent un message de non-remise indiquant que la limite de débit a été dépassée.
- En cas de dépassement de la limite de débit, les messages sortants peuvent être marqués comme spam et répertoriés comme tels dans les journaux.
- L’envoi est limité à 99 destinataires au maximum par utilisateur Hosted Exchange.
- Si ce nombre est dépassé, l’envoi correct ne peut pas être garanti. L’envoi peut être refusé par le système.
Remarque : Aucune exception ne peut être accordée pour ces restrictions.
Filtre anti-spam et politiques
Chaque utilisateur Hosted Exchange peut adapter les politiques du filtre anti-spam pour son compte.
Informations complémentaires :
https://www.green.ch/fr/comment-gerer-mon-filtre-anti-spam-dans-edgepilot
https://www.green.ch/fr/hosted-exchange-politiques-de-filtrage-des-spams
Informations complémentaires
Vous trouverez de plus amples informations sur les restrictions générales d’envoi dans l’article suivant :
Informations associées
Informations complémentaires sur Hosted Exchange :
https://www.green.ch/fr/tout-savoir-sur-hosted-exchange
Informations sur le spam, la quarantaine et le filtre anti-spam :
https://www.green.ch/fr/hex-tout-ce-quil-faut-savoir-sur-le-spam-et-la-quarantaine
https://www.green.ch/fr/filtre-anti-spam-hex-motifs-et-responsabilite
https://www.green.ch/fr/reglage-trop-strict-du-filtre-anti-spam-hex
https://www.green.ch/fr/gerer-la-quarantaine-dexchange-heberge
Informations sur SPF, DKIM et DMARC :
https://www.green.ch/fr/dkim-et-dmarc-chez-green
https://www.green.ch/fr/tout-savoir-sur-spf-dkim-et-dmarc
Informations sur les alias de messagerie, les transferts et les groupes de distribution :
https://www.green.ch/fr/hex-mail-aliases-forwarding-and-distribution-groups
Utiliser Hosted Exchange en parallèle avec Microsoft M365 :