E-Mail Verbindungsdaten (Consumer Mail / SurfMail)

Hinweis: Dieser Hilfeartikel gilt nur für Surf Mail / Consumer Mail. Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Maildienst Sie verwenden, finden Sie weitere Informationen im folgenden Artikel.

https://www.green.ch/de/welchen-maildienst-verwende-ich

E-Mail-Verbindungsdaten für Consumer Mail / Surf Mail

Verwenden Sie für die Einrichtung Ihres E-Mail-Kontos in einem E-Mail-Programm die folgenden Verbindungsdaten.

Webmail

Das Webmail erreichen Sie unter:

https://webmail.mail-ch.ch/

Prüfen Sie bei Anmelde-, Sende- oder Empfangsproblemen zuerst die Anmeldung im Webmail. Wenn die Anmeldung im Webmail funktioniert, sind Mailbox, Passwort und Serverzugriff grundsätzlich erreichbar.

IMAP (empfohlen)

Posteingangsserver (IMAP): imap.mail-ch.ch
Port SSL/TLS: 993
Port STARTTLS: 143
Benutzername: vollständige E-Mail-Adresse
Passwort: Passwort der E-Mail-Adresse

POP3

Posteingangsserver (POP3): pop.mail-ch.ch
Port SSL/TLS: 995
Port STARTTLS: 110
Benutzername: vollständige E-Mail-Adresse
Passwort: Passwort der E-Mail-Adresse

SMTP (Postausgangsserver)

Postausgangsserver (SMTP): smtp.mail-ch.ch
Port SSL/TLS: 465
Port STARTTLS: 587
SMTP-Authentifizierung: erforderlich
Benutzername: vollständige E-Mail-Adresse
Passwort: Passwort der E-Mail-Adresse

Green empfiehlt die Verwendung von SSL/TLS.

Benutzername und Passwort

Verwenden Sie als Benutzername immer Ihre vollständige E-Mail-Adresse.

Beispiele:

max@musterfirma.ch
info@firma.ch

Verwenden Sie nicht nur den lokalen Teil der Adresse.

max
info

Verwenden Sie das Passwort der betreffenden Mailbox.

IMAP oder POP?

Für die meisten Anwendungsfälle wird IMAP empfohlen.

E-Mails bleiben auf dem Server gespeichert.
Ordner und Lesestatus werden zwischen mehreren Geräten synchronisiert.
Geeignet für Smartphones, Tablets, mehrere Computer und das Webmail.

POP3 lädt E-Mails lokal herunter und eignet sich hauptsächlich für Sonderfälle.

Weitere Informationen:

https://www.green.ch/de/imap-oder-pop

https://www.green.ch/de/vermisste-mails-/-pop-vs-imap

Probleme mit der automatischen Einrichtung

Bei Surf Mail / Consumer Mail wurde wiederholt beobachtet, dass einzelne E-Mail-Programme bei der automatischen Einrichtung veraltete oder falsche Servernamen verwenden.

Mögliche Folgen:

Zertifikatswarnungen
wiederholte Passwortabfragen
Verbindungsfehler
fehlgeschlagener Versand oder Empfang

Falls die automatische Einrichtung nicht funktioniert oder andere Servernamen eingetragen werden, richten Sie das Konto mit den in diesem Artikel aufgeführten Serverdaten manuell ein.