greenTalk Konfiguration auf einer AVM FRITZ!Box

Wenn Sie eine greenTalk Rufnummer zusammen mit einem Internetabonnement bestellt haben, wird die Rufnummer automatisch konfiguriert, sobald die FRITZ!Box eine Internetverbindung hergestellt hat.

Falls die Rufnummer manuell konfiguriert werden muss, können Sie die Einrichtung gemäss den folgenden Schritten durchführen.

Anleitung_greenTalk_auf_Fritzbox.pdf pdf, 680 KB

Mit dieser Anleitung können Sie Ihre greenTalk Rufnummer auf einer AVM FRITZ!Box einrichten. Die benötigten SIP-Zugangsdaten finden Sie im Kundenportal unter «Telefonie».

Voraussetzungen

Eine betriebsbereite FRITZ!Box mit Internetverbindung
Ihre greenTalk SIP-Zugangsdaten aus dem Kundenportal
Benutzername und Passwort für die FRITZ!Box

Hinweis: Geben Sie Ihre SIP-Zugangsdaten niemals an Dritte weiter und bewahren Sie diese sicher auf.

Zugriff auf die FRITZ!Box

Als Erstes müssen Sie sich mit der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box verbinden. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer per LAN-Kabel oder per WLAN mit der FRITZ!Box verbunden ist. Geben Sie anschliessend "fritz.box" oder "192.168.178.1" in der Adresszeile Ihres Internetbrowsers (z.B. Firefox oder Internet Explorer) ein. Die FRITZ!Box ist im Auslieferungszustand bereits durch ein Kennwort geschützt. Dieses Kennwort finden Sie auf dem Aufkleber auf der Rückseite im Feld «FRITZ!BOX-Passwort» Ihrer FRITZ!Box. Falls Sie dieses Kennwort nicht geändert haben, können Sie damit auf die Benutzeroberfläche der FRITZ!Box zugreifen.

Verbinden Sie einen Computer mit der FRITZ!Box.
Öffnen Sie einen Webbrowser.
Rufen Sie die Adresse fritz.box oder alternativ die IP-Adresse 192.168.178.1 auf.
Melden Sie sich mit dem Kennwort Ihrer FRITZ!Box an.

Neue Rufnummer hinzufügen

Navigieren Sie auf der linken Seite zu Telefonie > Eigene Rufnummern und klicken Sie anschliessend auf «Neue Rufnummer».

2.2 Rufnummer eintragen

Tragen Sie die SIP Daten (greenTalk Zugangsdaten) ein und passen Sie die Einstellung wie im Bild unten an. Die SIP Daten finden Sie in Ihrem my.green Kundenportal unter der Rubrik «Telefonie».

Rufnummer für die Anmeldung

Geben Sie in diese Spalte bitte die Rufnummer für die Anmeldung ein. Diese Rufnummer haben Sie von Ihrem Anbieter bekommen. Sie kann je nach Anbieter unterschiedlich benannt sein. Bitte geben Sie die Rufnummer genau so ein, wie vom Anbieter vorgegeben, einschliesslich eventuell enthaltener Sonderzeichen.

Interne Rufnummer in der FRITZ!Box

Geben Sie nun bitte Ihre Rufnummer ohne Ortsvorwahl und ohne Sonderzeichen ein.

Weitere Rufnummer

Über "Weitere Rufnummer" können Sie hier weitere Rufnummern anlegen, wenn diese dieselben Zugangsdaten (Benutzername und Kennwort) wie die erste Rufnummer haben. Rufnummern mit abweichenden Zugangsdaten können Sie später unter "Eigene Rufnummern" über die Schaltfläche "Neue Rufnummer" einrichten.

Rufnummer mit Vorwahl und ohne Abstand eintragen
SIP Benutzername (14-stellige Zahl mit Punkt)
SIP Kennwort (12-stellig aus Buchstaben und Zahlen)
Standardwert «sip.green.ch» eintragen
Häkchen setzen
Anschliessend auf «Weiter» klicken

2.3 Rufnummer speichern

Die FRITZ!Box zeigt nun die eingegebenen Anmeldedaten an.

Kontrollieren Sie die Angaben.
Klicken Sie auf «Weiter».

2.4 Rufnummer prüfen

Ihre FRITZ!Box speichert nun die Anmeldedaten Ihrer Rufnummer und überprüft die Verbindung. Sollte die Prüfung fehlschlagen, überprüfen Sie die Einstellungen gemäss Kapitel 2.2 Rufnummer eintragen und kontrollieren Sie Ihre Internetverbindung.

Die FRITZ!Box überprüft anschliessend die Verbindung zum greenTalk Server.

Ist die Prüfung erfolgreich, wird die Rufnummer aktiviert und kann verwendet werden.

Sollte die Prüfung fehlschlagen, prüfen Sie folgende Punkte:

Benutzername und Passwort
Rufnummer inklusive Vorwahl
Internetverbindung
Registrar-Eintrag sip.green.ch

2.5 Rufnummer einem Telefon zuweisen

Standardmässig reagieren Ihre angeschlossenen Telefone auf alle eingerichteten Rufnummern und verwenden für ausgehende Telefonate die zuerst eingerichtete Rufnummer. Unter dem Menü Telefonie → Telefoniegeräte können Sie mittels Klick auf das Bearbeiten-Symbol das Verhalten der jeweiligen Telefoniegeräte umstellen.

Nach erfolgreicher Einrichtung kann die Rufnummer einem Telefoniegerät zugewiesen werden.