Hosted Exchange: Benutzer im EdgePilot verwalten
Hinweis: Dieser Hilfeartikel gilt nur für Hosted Exchange. Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Maildienst Sie verwenden, finden Sie weitere Informationen im folgenden Artikel.
https://www.green.ch/de/welchen-maildienst-verwende-ich
Die Benutzerverwaltung für Hosted Exchange erfolgt über EdgePilot. Ein Benutzer bezeichnet einen Mailbenutzer, dem eine E-Mail-Adresse und abhängig vom zugewiesenen Dienst ein Postfach sowie weitere Funktionen zugeordnet werden können.
Für die Verwaltung der Hosted-Exchange-Organisation benötigen Sie einen EdgePilot-Benutzer mit Administratorberechtigung. Administratoren können Benutzer erstellen und verschiedene Einstellungen der zugehörigen Postfächer verwalten.
Benutzer, E-Mail-Adresse und Postfach
In EdgePilot ist ein Benutzer mit einer E-Mail-Adresse verbunden. Diese E-Mail-Adresse wird für die Anmeldung und als Adresse des zugehörigen Postfachs verwendet.
Das Postfach ist der Speicher- und Funktionsbereich des Benutzers. Welche Funktionen verfügbar sind, hängt vom zugewiesenen Dienst beziehungsweise Postfachtyp ab. Je nach Postfachtyp können neben E-Mails auch Kalender, Kontakte und weitere Exchange-Funktionen synchronisiert werden.
Ein Benutzer ist nicht mit einem Mail-Alias, einem Kontakt oder einer Verteilergruppe gleichzusetzen.
- Ein Benutzer kann ein eigenes Postfach und weitere zugewiesene Dienste besitzen.
- Ein Mail-Alias ist eine zusätzliche E-Mail-Adresse für ein bestehendes Ziel oder Postfach. Ein Mail-Alias besitzt kein eigenes Postfach.
- Ein Kontakt bildet eine externe E-Mail-Adresse im Verzeichnis der Hosted-Exchange-Organisation ab. Ein Kontakt ist kein interner Benutzer und besitzt kein eigenes Hosted-Exchange-Postfach.
- Eine Verteilergruppe verteilt eingehende Nachrichten an mehrere Mitglieder. Sie ist kein persönlicher Benutzer und besitzt kein eigenes Benutzerpostfach.
Weitere Informationen zu Mail-Aliasen, Weiterleitungen und Verteilergruppen finden Sie im folgenden Artikel.
https://www.green.ch/de/hex-mailaliase-weiterleitungen-und-verteilergruppen
Benutzer erstellen
Beim Erstellen eines Benutzers legen Sie die Benutzerdaten, die E-Mail-Adresse, das Passwort und den gewünschten Dienst beziehungsweise Postfachtyp fest. Bei Bedarf können Sie dem Benutzer zusätzlich Administratorberechtigungen zuweisen.
Die vollständige Anleitung zur Benutzererstellung finden Sie im folgenden Artikel.
https://www.green.ch/de/hex-2016-benutzererstellung-edgepilot
Administratorberechtigung
Ein normaler Postfachbenutzer besitzt nicht automatisch Administratorrechte. Ein Administrator kann die Hosted-Exchange-Organisation und deren Benutzer verwalten.
Zu den verwaltbaren Bereichen gehören abhängig von den verfügbaren Funktionen unter anderem:
- Benutzer
- Passwörter
- Dienste und Postfachtypen
- Mail-Aliase
- Kontakte
- Verteilergruppen
- E-Mail-Sicherheitsfunktionen
- Spamfilter-Einstellungen
Die Administratorberechtigung kann bei der Erstellung eines Benutzers festgelegt oder einem vorhandenen Benutzer zugewiesen werden.
Die Anleitung zur Zuweisung von Administratorberechtigungen finden Sie im folgenden Artikel.
https://www.green.ch/de/hex-2016-administratoren-rechte-zuteilen-edgepilot
Postfachtyp ändern
Der einem Benutzer zugewiesene Postfachtyp bestimmt die verfügbaren Funktionen. Ein Administrator kann den Postfachtyp im EdgePilot verwalten und ein Postfach bei Bedarf upgraden.
Je nach Postfachtyp stehen unterschiedliche E-Mail-, Kalender-, Kontakt- und Synchronisationsfunktionen zur Verfügung.
Die Anleitung zum Upgrade eines Postfachs finden Sie im folgenden Artikel.
https://www.green.ch/de/hex-2016-upgrade-mailbox-edgepilot
Weitere Informationen zu Hosted Exchange finden Sie im folgenden Artikel.
Passwort eines Benutzers neu setzen
Ein Administrator kann das Passwort eines Hosted-Exchange-Benutzers im EdgePilot neu setzen.
Gehen Sie nach der Passwortänderung wie folgt vor:
- Prüfen Sie die Anmeldung im Webmail mit dem neuen Passwort.
- Aktualisieren Sie das Passwort in allen verbundenen E-Mail-Programmen.
- Aktualisieren Sie das Passwort auf allen Mobiltelefonen, Tablets und weiteren Geräten.
- Prüfen Sie weitere Anwendungen, die auf das Postfach zugreifen.
Wenn Geräte oder Anwendungen weiterhin das alte Passwort verwenden, können wiederholte Anmeldefehler auftreten.
Die vollständige Anleitung zum Neu-Setzen des Passworts finden Sie im folgenden Artikel.
https://www.green.ch/de/e-mail-passwort-neu-setzen-hosted-exchange
Benutzer umbenennen
Für das Umbenennen eines Hosted-Exchange-Benutzers besteht ein eigener Hilfeartikel.
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel.
https://www.green.ch/de/hosted-exchange-benutzer-umbenennen
Verbindungsdaten eines Benutzers
Die individuellen Verbindungs- und Installationsinformationen können beim betreffenden Benutzer im EdgePilot unter «Exchange-Einstellungen» und «E-Mail-Einstellungen» eingesehen werden.
Die Anleitung zu den Verbindungsdaten finden Sie im folgenden Artikel.
https://www.green.ch/de/e-mail-verbindungsdaten-hosted-exchange
Mail-Alias erstellen
Ein Mail-Alias ist eine zusätzliche E-Mail-Adresse für ein bestehendes Ziel oder Postfach. Der Alias erstellt keinen eigenständigen Benutzer und kein zusätzliches Postfach.
Die Anleitung zum Erstellen eines Mail-Alias finden Sie im folgenden Artikel.
https://www.green.ch/de/hex-2016-mail-alias-erstellen-edgepilot
Kontakt erstellen
Ein Kontakt bildet eine externe E-Mail-Adresse im Verzeichnis der Hosted-Exchange-Organisation ab. Ein Kontakt besitzt kein eigenes Hosted-Exchange-Postfach und ist kein interner Benutzer.
Die Anleitung zum Erstellen eines Kontakts finden Sie im folgenden Artikel.
https://www.green.ch/de/hex-2016-kontakt-erstellen-edgepilot
Verteilergruppe erstellen
Eine Verteilergruppe verteilt Nachrichten an mehrere Mitglieder. Sie ist kein persönlicher Benutzer und besitzt kein eigenes Benutzerpostfach.
Die Anleitung zum Erstellen einer Verteilergruppe finden Sie im folgenden Artikel.
https://www.green.ch/de/hex/hex-erstellen-einer-verteilergruppe-im-edgepilot