Hosted Exchange: Wie kann ich mein Abonnement parallel mit Microsoft M365 verwenden?
Hinweis: Dieser Hilfeartikel gilt nur für Hosted Exchange. Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Maildienst Sie verwenden, finden Sie weitere Informationen im folgenden Artikel.
https://www.green.ch/de/welchen-maildienst-verwende-ich
Hosted Exchange kann grundsätzlich zusammen mit bestimmten Microsoft-365-Diensten verwendet werden. Ob eine parallele Nutzung möglich ist, hängt davon ab, welche Microsoft-365-Lizenz verwendet wird und ob diese einen eigenen Exchange-Dienst enthält.
Microsoft-365-Lizenzen mit Exchange Online und Hosted Exchange stellen beide E-Mail-Dienste für dieselbe Domain bereit. Dadurch können Konflikte bei der Mailzustellung, bei Autodiscover, bei Outlook-Konfigurationen, bei DNS-Einträgen sowie bei der Benutzerverwaltung entstehen.
Wann ist eine parallele Nutzung möglich?
Eine parallele Nutzung ist grundsätzlich möglich, wenn die verwendete Microsoft-365-Lizenz keinen eigenen Exchange-Dienst enthält.
Microsoft 365 Apps for Business kann beispielsweise zusammen mit Hosted Exchange verwendet werden, da diese Lizenz keinen Exchange-Dienst beinhaltet.
In diesem Fall können folgende Microsoft-Dienste genutzt werden, während die E-Mails weiterhin über Hosted Exchange laufen:
- Microsoft Office-Anwendungen
- OneDrive
- Microsoft-365-Webanwendungen ohne eigenen Exchange-Dienst
Wann ist eine parallele Nutzung nicht möglich?
Microsoft-365-Lizenzen, die Exchange Online enthalten, sollten nicht parallel mit Hosted Exchange auf derselben Domain betrieben werden.
In diesem Fall würden zwei unterschiedliche Exchange-Systeme für dieselbe Domain verwendet. Dies kann zu technischen Konflikten führen.
Mögliche Auswirkungen:
- Probleme bei der Mailzustellung
- Fehler bei Autodiscover und Outlook-Konfigurationen
- Unklare Zuständigkeit für Postfächer
- Konflikte bei DNS-Einträgen
- Probleme bei der Verwaltung von Benutzern und Maildiensten
Hosted Exchange und Microsoft Teams
Wenn Microsoft Teams mit einer Microsoft-365-Lizenz genutzt werden soll, die gleichzeitig Exchange Online enthält, ist in der Regel eine Migration von Hosted Exchange zu Microsoft 365 erforderlich.
In diesem Fall sollten die Postfächer vollständig auf Microsoft 365 verschoben werden, damit sämtliche Dienste innerhalb derselben Microsoft-365-Umgebung betrieben werden.
Migration von Hosted Exchange zu Microsoft 365
Wenn eine parallele Nutzung nicht möglich ist oder sämtliche Microsoft-365-Dienste verwendet werden sollen, empfiehlt sich eine vollständige Migration der Postfächer zu Microsoft 365.
Prüfen Sie vor einer Migration insbesondere folgende Punkte:
- vorhandene Hosted-Exchange-Benutzer
- E-Mail-Adressen und Aliase
- Kalender und Kontakte
- Weiterleitungen
- Verteilergruppen
- freigegebene Postfächer
- Ressourcenpostfächer
- DNS-Konfiguration der Domain
- benötigte Microsoft-365-Lizenzen
Sichern Sie vor der Umstellung sämtliche benötigten Daten.
Entfernen oder kündigen Sie Hosted Exchange erst, nachdem:
- alle Daten erfolgreich migriert wurden
- die Postfächer geprüft wurden
- der Mailfluss erfolgreich getestet wurde
- Kalender, Kontakte und weitere Funktionen korrekt funktionieren
Weitere Informationen zur Datensicherung und Datenübernahme finden Sie in den folgenden Artikeln:
https://www.green.ch/de/outlook-postfach-importieren-und-exportieren
https://www.green.ch/de/outlook-macos-postfach-importieren-/-exportieren
https://www.green.ch/de/apple-mail-postfach-importieren-exportieren
https://www.green.ch/de/thunderbird-windows-postfach-importieren-exportieren
https://www.green.ch/de/imap-daten-uebertragen
Bei einzelnen Migrationen kann es vorkommen, dass ehemalige Hosted-Exchange-Domänen intern noch als lokale Exchange-Domänen behandelt werden. Dadurch können Zustellungsprobleme oder Routing-Konflikte entstehen.
Hinweis: Falls nach einer Migration weiterhin Zustellungsprobleme auftreten oder E-Mails nicht korrekt an externe Empfänger zugestellt werden, kann eine technische Nachbearbeitung der ehemaligen Hosted-Exchange-Domain erforderlich sein. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Support.
Weitere Informationen zur Migration finden Sie im folgenden Artikel:
https://www.green.ch/de/hosted-exchange-2016-zu-office-365-migrieren
Hosted Exchange und Outlook
Outlook kann sowohl mit Hosted Exchange als auch mit Microsoft 365 verwendet werden. Entscheidend ist, welcher Exchange-Dienst im Hintergrund verwendet wird.
Wird dieselbe Domain gleichzeitig in Hosted Exchange und Exchange Online verwendet, können Autodiscover-Konflikte entstehen. Dadurch kann Outlook versuchen, das Postfach mit dem falschen Exchange-System zu verbinden.
Mögliche Folgen:
- wiederholte Passwortabfragen
- fehlgeschlagene Kontoeinrichtungen
- Verbindung mit dem falschen Exchange-Dienst
- unkorrekte Autodiscover-Ergebnisse
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel:
https://www.green.ch/de/hex-stoerung-outlook-autodiscover
Vor einer Umstellung prüfen
Prüfen Sie vor einer Neuinstallation oder Migration immer zuerst, welche Microsoft-365-Lizenz verwendet wird und welche Dienste darin enthalten sind.
Die enthaltenen Dienste bestimmen, ob Hosted Exchange parallel genutzt werden kann oder ob eine vollständige Migration zu Microsoft 365 erforderlich ist.
Prüfen Sie insbesondere, ob die Lizenz Exchange Online enthält.
Hinweis: Falls unklar ist, ob Ihre Microsoft-365-Lizenz einen Exchange-Dienst enthält oder ob die gewünschte Kombination unterstützt wird, wenden Sie sich vor der Einrichtung an den Support.
Weitere Informationen
Hosted Exchange Übersicht:
Migration zu Microsoft 365:
https://www.green.ch/de/hosted-exchange-2016-zu-office-365-migrieren
Microsoft-365-Webanwendungen und Webmail:
https://www.green.ch/de/office365-webanwendungen-und-webmail
Hosted Exchange kündigen:
https://www.green.ch/de/kuendigung-hosted-exchange-2016
Hosted Exchange Verbindungsdaten:
https://www.green.ch/de/e-mail-verbindungsdaten-hosted-exchange