Outlook (Windows): Hosted Exchange-Konto manuell einrichten

Hinweis: Dieser Hilfeartikel gilt nur für Hosted Exchange. Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Maildienst Sie verwenden, finden Sie weitere Informationen im folgenden Artikel.

https://www.green.ch/de/welchen-maildienst-verwende-ich

Diese Anleitung beschreibt, wie Sie ein Hosted-Exchange-Konto in Outlook unter Windows manuell als Exchange-Konto einrichten.

Für die automatische Einrichtung verwenden Sie den folgenden Artikel:

https://www.green.ch/de/outlook-2010/2013/2016-lite-plus-full-einrichten

Voraussetzungen

Für die manuelle Einrichtung benötigen Sie:

• Ihre Hosted-Exchange-E-Mail-Adresse
• das Passwort des Hosted-Exchange-Postfachs
• die GUID Ihres Hosted-Exchange-Kontos
• den Exchange-Proxyserver ch.exg7.exghost.com

Die GUID ist die Serverbezeichnung Ihres Hosted-Exchange-Kontos. Sie muss für jeden Benutzer beziehungsweise jede E-Mail-Adresse separat ermittelt werden.

Weitere Informationen zum Ermitteln der GUID finden Sie im folgenden Artikel:

https://www.green.ch/de/server-adresse-/-bezeichnung-fuer-lite-plus-full-auslesen

Neues Outlook-Profil erstellen

1. Drücken Sie auf Ihrem Windows-PC die Windows-Taste.
2. Geben Sie Systemsteuerung in das Suchfeld ein.
3. Öffnen Sie die Systemsteuerung.
4. Wählen Sie bei Anzeige die Option Kleine Symbole.
5. Öffnen Sie Mail (Microsoft Outlook).
6. Wählen Sie unter Profile die Option Profile anzeigen.
7. Wählen Sie Hinzufügen, um ein neues Profil zu erstellen.
8. Wählen Sie Zu verwendendes Profil bestätigen oder Immer dieses Profil verwenden.
9. Geben Sie einen Namen für das neue Profil ein.
10. Bestätigen Sie mit OK.

Hinweis: Wählen Sie Zu verwendendes Profil bestätigen, wenn Outlook beim Start nachfragen soll, welches Profil verwendet werden soll.

Manuelle Konfiguration auswählen

1. Wählen Sie im Fenster Konto hinzufügen die Option Manuelle Konfiguration oder zusätzliche Servertypen.
2. Wählen Sie Weiter >.
3. Wählen Sie Microsoft M365.
4. Geben Sie Ihre Hosted-Exchange-E-Mail-Adresse ein.
5. Wählen Sie Weiter >.

Server und Benutzername eintragen

Tragen Sie die folgenden Angaben ein:

• Server: die GUID Ihres Hosted-Exchange-Kontos
• Benutzername: Ihre vollständige Hosted-Exchange-E-Mail-Adresse

Beispiel für die GUID:

ac526882-fdcb-4166-8ce0-5d4e269e92c7@green-beispiel-domain.ch

Beispiel für den Benutzernamen:

vorname.nachname@green-beispiel-domain.ch

1. Prüfen Sie die eingetragene GUID und Ihre E-Mail-Adresse.
2. Wählen Sie Weitere Einstellungen.

Exchange-Proxyeinstellungen konfigurieren

Im Fenster mit den erweiterten Einstellungen stehen folgende Registerkarten zur Verfügung:

• Allgemein
• Erweitert
• Sicherheit
• Verbindung

1. Öffnen Sie die Registerkarte Verbindung.
2. Aktivieren Sie Verbindung mit Microsoft Exchange über HTTP herstellen.
3. Wählen Sie Exchange-Proxyeinstellungen.
4. Tragen Sie unter Diese URL für die Verbindung mit dem Exchange-Proxyserver verwenden den folgenden Wert ein: ch.exg7.exghost.com
5. Aktivieren Sie Verbindung nur mit Proxyservern herstellen, deren Zertifikat den folgenden Prinzipalnamen enthält.
6. Tragen Sie den folgenden Prinzipalnamen ein: msstd:exg7.exghost.com
7. Wählen Sie unter Diese Authentifizierung für die Verbindung mit dem Exchange-Proxyserver verwenden die Option Standardauthentifizierung.
8. Bestätigen Sie mit OK.
9. Wählen Sie im nachfolgenden Fenster Weiter >.

Anmeldung abschliessen

1. Geben Sie in der Anmeldeaufforderung von Windows-Sicherheit erneut Ihre vollständige Hosted-Exchange-E-Mail-Adresse ein.
2. Geben Sie das zugehörige Passwort ein.
3. Aktivieren Sie Anmeldedaten speichern.
4. Bestätigen Sie mit OK.
5. Schliessen Sie die Konfiguration ab.
6. Starten Sie Outlook neu.

Einrichtung überprüfen

Prüfen Sie nach dem Neustart von Outlook, ob E-Mails gesendet und empfangen werden können.

Sie können die Zugangsdaten zusätzlich über Outlook Web Access prüfen:

https://ch.exg7.exghost.com/owa

Falls die Anmeldung im Webmail funktioniert, das Konto in Outlook jedoch nicht eingerichtet werden kann, prüfen Sie die in Outlook gespeicherte Konfiguration und die Anmeldedaten.

Outlook verwendet eine falsche oder veraltete Konfiguration

Outlook kann über den Microsoft-Autodiscover-Dienst veraltete oder falsche Informationen verwenden. Dadurch versucht Outlook möglicherweise, das Postfach mit einer nicht passenden Konfiguration zu verbinden.

Typische Anzeichen sind:

• Outlook meldet, dass das Postfach vorübergehend auf einen Microsoft-Exchange-Server verschoben wurde.
• Das Konto funktioniert nach einer Neueinrichtung nur vorübergehend.
• Outlook verwendet eine falsche Absenderadresse.
• Die Einrichtung als Exchange-Konto schlägt fehl.
• Outlook greift erneut auf eine alte Konfiguration zurück.

Weitere Informationen zu Autodiscover-Problemen finden Sie im folgenden Artikel:

https://www.green.ch/de/hex-stoerung-outlook-autodiscover

Wiederholte Passwortabfragen

Falls Outlook wiederholt nach dem Passwort fragt, prüfen Sie zuerst die Anmeldung im Webmail. Funktioniert die Anmeldung dort, können veraltete, lokal gespeicherte Anmeldedaten in Windows oder Outlook die Ursache sein.

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel:

https://www.green.ch/de/kennworteingabeaufforderungen-im-outlook-bei-exchange-aufgrund-microsoft-security-update

Falls das Passwort nicht mehr bekannt ist oder nicht mehr verwendet werden kann, setzen Sie es neu:

https://www.green.ch/de/e-mail-passwort-neu-setzen-hosted-exchange

Outlook (New) unter Windows

Hosted-Exchange-Konten, die nicht direkt von Microsoft stammen, können in Outlook (New) nicht mit der vollständigen Exchange-Funktionalität eingerichtet werden. Die Anbindung ist dort nur über POP oder IMAP möglich.

Bei einer Einrichtung über POP oder IMAP stehen Exchange-Funktionen wie die Synchronisation von Kalendern, Kontakten und Aufgaben nicht zur Verfügung.

Verwenden Sie Outlook Classic, wenn Sie die vollständige Exchange-Funktionalität benötigen.

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel:

https://www.green.ch/de/hex-problem-outlooknew-windows11

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu Hosted Exchange und den Verbindungsdaten finden Sie in den folgenden Artikeln:

https://www.green.ch/de/hex

https://www.green.ch/de/e-mail-verbindungsdaten-hosted-exchange

https://www.green.ch/de/hex-verbindungsdaten-auslesen-und-anleitungen/links

Für die Einrichtung in Outlook unter macOS verwenden Sie den folgenden Artikel:

https://www.green.ch/de/outlook-macos-hosted-exchange-einrichten

Für die Einrichtung unter Apple iOS verwenden Sie den folgenden Artikel:

https://www.green.ch/de/hosted-exchange-lite-plus-full-einrichten-apple-ios

Für die Einrichtung unter Android verwenden Sie den folgenden Artikel:

https://www.green.ch/de/android-lite-plus-full-einrichten

Rückfragen / unklare Stellen

• Aus der Wissenssammlung geht nicht eindeutig hervor, für welche klassischen Outlook-Versionen die manuelle Exchange-Konfiguration mit Verbindung mit Microsoft Exchange über HTTP herstellen und den genannten Exchange-Proxyeinstellungen noch unterstützt wird.
• Aus der Wissenssammlung geht nicht hervor, ob die Option Anmeldedaten speichern in allen unterstützten Windows- und Outlook-Versionen verfügbar ist.

Es erscheint die Übersicht für die Systemsteuerung im Windows.

Wählen Sie die Option Mail (Microsoft Outlook) in der Auswahl aus.

Hinweis: Wir empfehlen Ihnen die erste Option auszuwählen: Zu verwendendes Profil bestätigen.

Es erscheint ein neues Fenster. Wählen Sie hier die zweite Option Manuelle Konfiguration oder zusätzliche Servertypen.

Klicken Sie auf Weiter >.

Im nächsten Schritt wählen Sie Microsoft M365. Tragen Sie Ihre Hosted Exchange E-Mail-Adresse in das Feld ein.

Klicken Sie danach auf Weiter >.

Tragen Sie hier folgende Werte ein:

Hinweis: Wo das Sie Ihre GUID ausfindig machen, erfahren Sie in dieser Anleitung.

Nachdem Sie beide Felder ausgefüllt haben, klicken Sie auf den Button Weitere Einstellungen unten rechts.

Tragen Sie folgende Werte ein:

Klicken Sie auf OK, um Ihre Einstellungen zu bestätigen.

Klicken Sie im nachfolgenden Feld auf Weiter >.

Falls die Windows-Sicherheit Anmeldeaufforderung erscheint, tragen Sie erneut Ihre Hosted Exchange E-Mail-Adresse und das dazugehörige Passwort ein. Aktivieren Sie das Häkchen Anmeldedaten speichern.

Schliessen Sie die Konfiguration ab, indem Sie auf OK klicken.

Starten Sie Ihr Outlook neu. Glückwunsch! Ihr Hosted Exchange Profil ist nun eingerichtet.